Вице-президент Gartner на Terrasoft Customer Forum: «86% людей готовы доплачивать за лучший потребительский опыт»*

17 апреля в Москве состоялся Terrasoft Customer Forum, на котором выступил Эд Томпсон, вице-президент и лидер CRM практики ведущего аналитического агентства в сфере информационных технологий Gartner.

Форум собрал более 400 клиентов и партнеров группы компаний Terrasoft, крупнейшего в СНГ поставщика комплексных решений в сфере управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).