Для большинства банков, безусловно, основным источником информации о клиентах является автоматизированная банковская система (АБС). Интеграция АБС с другими информационными системами позволяет избегать двойного ввода информации, обеспечить корректность и актуальность данных. Осуществление такой интеграции может минимизировать человеческий фактор, упростить работу с программными продуктами и, как следствие, помогает существенно повысить качество сервиса.
Для организации взаимодействия Terrasoft XRM Bank с АБС (шиной данных или другими банковскими системами) реализован специальный модуль интеграции. Модуль позволяет оперативно получать информацию обо всех банковских операциях, состояниях счетов, продуктах, тарифах и многом другом.
Возможна online и offline интеграция. Односторонний вариант интеграции, когда данные передаются в направлении из АБС в CRM-систему. В этом случае передаются агрегированные финансовые показатели: остаток и оборот клиента за каждый месяц, последние финансовые транзакции. Возможна двухсторонняя интеграция – в этом случае из CRM системы передаются в АБС данные о потенциальных клиентах, заявках на продукты.
Решения на платформе Terrasoft могут быть интегрированы с другими системами следующими способами:
| +38 (044) 496 24 50 |
| info@terrasoft.ua |
| support@terrasoft.ua |
© 2002-2012 Terrasoft
Карта сайта
Дизайн:
]]>
]]>
