Смотрите видеотрансляцию показа новой версии bpm’online 7.8!

Эксперты Terrasoft представили инновации в CRM-технологиях и новые возможности для автоматизации маркетинга, продаж и сервиса.

Узнайте, как CRM-система поможет оценить готовность лида к покупке благодаря скорингу, повысить вероятность перехода на следующую стадию сделки и вовремя ответить на обращение клиента.

Ознакомительная версия продукта bpm’online sales 7.8

Начать работу

Новая функциональность для управления маркетингом, продажами и сервисом

Маркетинговый календарь упрощает планирование комплексных кампаний и анализ их эффективности. Гибкие механизмы настройки скоринга позволяют настроить любые скоринговые карты, в зависимости от модели вашего бизнеса. Универсальный облачный коннектор рассылок обеспечивает отправку писем через UniOne, а также позволяет быстро интегрироваться с другими провайдерами сервисов email-рассылок.

marketing screen

Ориентированный на действия интерфейс страницы продажи подсказывает менеджеру необходимые шаги для перевода сделки на следующую стадию: от первого контакта до успешного закрытия. Обновленные алгоритмы построения воронки продаж предоставляют актуальную и прозрачную картину по эффективности работы отдельных менеджеров и департамента продаж в целом.

marketing screen

Улучшенная страница обращения предоставляет исчерпывающие данные о клиентском запросе и информирует пользователя о дальнейших шагах процесса, уменьшая время на обработку обращений. Обновленные календари и механики расчета сроков с учетом временных зон повышают качество клиентского сервиса, обеспечивая своевременное разрешение обращений.

marketing screen

Ключевые инновации в платформе

Обновленный дизайнер
бизнес-процессов

Моделирование бизнес-процессов станет максимально простым и удобным даже для неопытного пользователя, благодаря новому интерфейсу элементов, упрощенным инструментам построения процессов и пошаговым подсказкам при создании сценария действий.

Вовлекающий интерфейс,
ориентированный на действия

Меньше кликов — больше действий! Профили записей, а также интерактивная панель действий Actions Dashboard помогут сфокусировать внимание пользователей на ключевой информации о клиенте и дальнейших действиях по лиду, продаже или обращению, обеспечивая ориентацию на результат.

Удовольствие при выполнении
ежедневных задач

Улучшенная функциональность почты и телефонии, мини-карточки активностей, корпоративная лента в мобильном приложении, массовое удаление записей — эти и множество других удобных инструментов обеспечат оперативное решение задач и удовольствие в работе.

Гибкое управление
мультиязычностью

Полная поддержка мультиязычности интерфейса, возможности изменения перечня языков и переключения между языками, а также инструменты для локализации bpm’online на любой язык предоставят пользователям нужную языковую среду, а также обеспечат эффективную работу интернационального офиса.

Новые инструменты
разработки

Возможность редактирования и отладки схем исходных кодов в привычной для разработчика среде Visual Studio позволит упростить задачи по глубокой адаптации системы и разработке новых решений на платформе bpm’online.