Terrasoft – лидер на рынке CRM-систем
 

Платформа bpm’online, созданная для управления бизнес-процессами продаж, маркетинга и сервиса, входит в сектор лидеров рейтинга CRM Value Matrix, а также лидирует по количеству баллов в категории сильнейших разработчиков мира в отчете Forrester Wave. Влиятельное издание CRM Magazine включило продукт bpm’online в пятерку лидеров CRM-рынка в двух категориях: Sales Force Automation и Midmarket CRM Suite. Все три продукта CRM-линейки bpm’online — marketing, sales и service — включены в Магический Квадрант Gartner.
6500 средних и крупных предприятий используют платформу bpm’online для автоматизации своих бизнес-процессов.

 
Команда Terrasoft
 

650 экспертов в офисах Киева, Лондона, Бостона, Мельбурна
и Сингапура; 400 партнеров в 35 странах мира. Terrasoft полностью поддерживает партнерские компании
в становлении бизнеса, помогая формировать команду, строить взаимоотношения с клиентами.

Bpm’online признана одной из лучших CRM-систем мира
 

Продукты на платформе bpm’online ежегодно завоевывают престижные международные награды как лучшие решения класса BPM+CRM.

В 2016 году bpm’online названа лидером в отчете The Forrester Wave™: CRM Suites for midsize organizations, Q4 2016. Кроме того, bpm’online входит в число лучших систем по управлению продажами за 2017 год — The Forrester Wave™: Sales Force Automation Solutions, Q2 2017.

Все три продукта CRM-линейки bpm’online — marketing, sales и service — включены в Магический Квадрант Gartner.

В исследовании CRM-рынка от агентства Nucleus Research bpm’online трижды занимала место в секторе лидеров: в 2015, 2016 и 2017 годах.

Международное аналитическое агентство Ovum включило bpm’online в ТОП-10 поставщиков CRM-решений в 2016 году.

В 2017 году CRM Magazine удостоил bpm’online звания лидера сразу в двух категориях: Enterprise CRM Suite и Midmarket CRM Suite.

В 2014 году bpm’online получила золотую награду в категории «Решение для управления взаимоотношениями» от The Stevie Awards (International Business Awards).

Клиент Terrasoft, Quint Wellington Redwood Group, отмечены премией ROI Awards агентства за высокий уровень возврата инвестиций от внедрения bpm’online CRM.

В 2015 году компания ISM второй раз включила bpm’online в ТОП 15 CRM-систем мира — ISM Top 15 CRM Award 2015/16.

Издание CRN.com признало bpm’online mobile одним из лучших корпоративных мобильных приложений.

Система bpm’online получила награду в одном из самых значимых конкурсов для IT-отрасли на территории Европы — European IT & Software Excellence Awards 2013.

Bpm’online CRM четыре раза становилась лидером списка наиболее влиятельных игроков мирового рынка CRM по версии ZDNet — CRM Watchlist: в 2012, 2013, 2014 и 2016 годах.

Мы создаем программные продукты, которые помогают компаниям управлять полным путешествием клиента: от привлечения до обслуживания и повторных продаж.

 

Система для управления продажами всех типов: от коротких заказов до длинных корпоративных сделок

 

Маркетинговая платформа для определения и взращивания потребностей клиентов

 

Эталонные процессы управления сервисом по всем каналам коммуникаций

 

Продукты bpm’online можно использовать в облаке либо установить на собственном оборудовании

 

Глубокая отраслевая экспертиза Terrasoft и партнеров охватывает 24 отрасли

 

CRM-система для управления всем комплексом задач агентств недвижимости

 

Готовые процессы управления продажами, клиентскими обращениями, кредитным конвейером, взысканием задолженности, а также фронт-офис для банковских операций

 

Система для управления абонентской базой, технической поддержкой и продажей услуг телекоммуникационных компаний

 
Ключевые преимущества

Готовые бизнес‑процессы

 

Работа в CRM-системе bpm’online — это всегда работа по эталонному процессу. Управляйте вашими лидами, сделками и сервисом, следуя заложенным в систему бизнес-процессам, которые отражают лучшие мировые практики.

Единая платформа для маркетинга, продаж и сервиса

 

Используя CRM-продукты на платформе bpm’online, проведите клиента по полной воронке продаж, от этапа знакомства с компанией до выполнения заказа и обслуживания.

Интерфейс, который любят пользователи

 

Получайте удовольствие от работы в простом интерфейсе продуктов bpm’online. Находите нужную функцию и информацию не задумываясь — c приложением одинаково удобно работать на компьютере, планшете и смартфоне.

 
 

Портал Terrasoft Community объединяет клиентов, партнеров и сотрудников Terrasoft в едином информационном пространстве. Ежедневно портал пополняется новыми материалами, сообщениями и идеями.

 

Образовательный портал Terrasoft Academy — это центр знаний по продуктам bpm'online. Академия содержит видеокурсы, документацию и тесты с возможностью сертификации по всем продуктам bpm’online.