Terrasoft – лидер на рынке CRM-систем
 

Платформа bpm’online, созданная для управления бизнес-процессами продаж, маркетинга и сервиса, лидер по количеству баллов в категории сильнейших разработчиков мира в отчете Forrester Wave. Издание CRM Magazine включило продукт bpm’online в пятерку лидеров CRM-рынка в двух категориях: Sales Force Automation и Midmarket CRM Suite. Также bpm’online включена в рейтинг лучших CRM-систем для управления клиентским сервисом — Магический Квадрант Gartner.
6500 средних и крупных предприятий используют платформу bpm’online для автоматизации своих бизнес-процессов.

 
Команда Terrasoft
 

650 экспертов в офисах Москвы
и Киева, Лондона и Бостона, Канберры
и Сингапура; 400 партнеров в 35 странах мира. Terrasoft полностью поддерживает партнерские компании
в становлении бизнеса, помогая формировать команду, строить взаимоотношения с клиентами.

Bpm’online признана одной из лучших CRM-систем мира
 

Продукты на платформе bpm’online ежегодно завоевывают престижные международные награды как лучшие решения класса BPM+CRM.

В 2015 году bpm’online вошла в число лучших CRM-систем мира в категории сильнейших разработчиков CRM-решений в отчете Forrester Wave Q1 2015.

Продукт bpm’online customer engagement center — в Магическом Квадранте Gartner, рейтинге лучших CRM-решений для управления клиентским сервисом.

В исследовании CRM-рынка за второе полугодие 2015 от агентства Nucleus Research bpm’online заняла место в секторе лидеров.

В 2015 CRM Magazine включил bpm’online в ТОП-5 в двух категориях: Sales Force Automation и Midmarket CRM Suite.

В июле 2015 bpm’online вошла в ТОП-10 лучших облачных CRM-систем мира для управления взаимоотношениями с клиентами по версии GetApp.

В 2015 году компания ISM второй раз включила bpm’online в ТОП 15 CRM-систем мира — ISM Top 15 CRM Award 2015/16.

Издание CRN.com признало bpm'online mobile одним из лучших корпоративных мобильных приложений.

TMC, всемирно известный медиа-холдинг в области B2B технологий, присудил bpm’online награду CRM Excellence Award, представленную их ведущим CRM-изданием — журналом CUSTOMER.

В октябре 2014 года американская исследовательская компания Nucleus Research признала bpm’online одной из самых эргономичных CRM-систем мира.

В 2014 году CRM Magazine удостоил bpm’online звания лидера в категории Sales Force Automation, а также награды One to Watch (CRM-решения для крупного и среднего бизнеса).

В 2014 году bpm’online получила золотую награду в категории «Решение для управления взаимоотношениями» от The Stevie Awards (International Business Awards).

Клиент Terrasoft, SCi Sales Group, была отмечена премией The Tech ROI Awards агентства Nucleus Research за высокий уровень возврата инвестиций от внедрения bpm’online CRM.

Вpm’online CRM вошла в список 15 лучших CRM-систем мира по версии ISM’s Top 15 CRM Software Award.

На протяжении пяти лет подряд платформа компании Terrasoft становилась победителем конкурса CRM TOP AWARD в номинации «Лучшая CRM-система, разработанная в России и странах СНГ».

Проекты Terrasoft ежегодно называются в числе лучших проектов в области внедрения CRM-систем по версии CRM TOP AWARDs.

Система bpm’online получила награду в одном из самых значимых конкурсов для IT-отрасли на территории Европы — European IT & Software Excellence Awards 2013.

Bpm’online CRM трижды становился лидером списка наиболее влиятельных игроков мирового рынка CRM по версии ZDNet — CRM Watchlist:
в 2012, 2013 и 2014 годах.

В 2013 году bpm'online CRM стала лауреатом CRM Excellence Award, основанной медиа-компанией TMC и журналом CUSTOMER.

В 2012 году CRM Magazine признал систему bpm’online Service Desk победителем в номинации CRM Rising Star.

В 2011 году система bpm’online CRM стала победителем престижного международного конкурса CRM Idol и была признана лучшей CRM-системой на территории EMEA.

 

Мы создаем программные продукты, которые помогают компаниям управлять полным путешествием клиента: от привлечения до обслуживания и повторных продаж.

 

Система для управления продажами всех типов: от коротких заказов до длинных корпоративных сделок

 

Маркетинговая платформа для определения и взращивания потребностей клиентов

 

Эталонные процессы управления сервисом по всем каналам коммуникаций

 

Продукты bpm’online можно использовать в облаке либо установить на собственном оборудовании

 

Глубокая отраслевая экспертиза Terrasoft и партнеров охватывает 24 отрасли

 

CRM-система для управления всем комплексом задач агентств недвижимости

 

Готовые процессы управления продажами, клиентскими обращениями, кредитным конвейером, взысканием задолженности, а также фронт-офис для банковских операций

 

Система для управления абонентской базой, технической поддержкой и продажей услуг телекоммуникационных компаний

 
Ключевые преимущества

Готовые бизнес‑процессы

 

Работа в CRM-системе bpm’online — это всегда работа по эталонному процессу. Управляйте вашими лидами, сделками и сервисом, следуя заложенным в систему бизнес-процессам, которые отражают лучшие мировые практики.

Единая платформа для маркетинга, продаж и сервиса

 

Используя CRM-продукты на платформе bpm’online, проведите клиента по полной воронке продаж, от этапа знакомства с компанией до выполнения заказа и обслуживания.

Интерфейс, который любят пользователи

 

Получайте удовольствие от работы в простом интерфейсе продуктов bpm’online. Находите нужную функцию и информацию не задумываясь — c приложением одинаково удобно работать на компьютере, планшете и смартфоне.

 
 

Портал Terrasoft Community объединяет клиентов, партнеров и сотрудников Terrasoft в едином информационном пространстве. Ежедневно портал пополняется новыми материалами, сообщениями и идеями.

 

Образовательный портал Terrasoft Academy — это центр знаний по продуктам bpm'online. Академия содержит видеокурсы, документацию и тесты с возможностью сертификации по всем продуктам bpm’online.