Вебинар: Новая версия CRM-линейки bpm’online 7.6: еще один шаг к совершенству в управлении путешествием клиента

18 июня 2015
Докладчик: Катерина Костерева, Виталий Гдуля, Юлия Старун

18 июня с 10:00 до 11:30 команда Terrasoft представит новые возможности CRM-линейки bpm’online 7.6. На вебинаре мы расскажем о развитии инструментов для омниканальных коммуникаций: email и звонки, корпоративный сайт и клиентский портал, социальные сети и точки продаж.


Что будет на вебинаре?

Генерируйте лиды и взращивайте потребности
Вы узнаете, как генерировать лиды благодаря интеграции с лендингами и настройке drip-кампаний.

Используйте новые инструменты email-маркетинга
Вы увидите, как настраивать шаблоны рассылок и использовать функциональность мгновенной отправки писем по событию или регулярной отправки по расписанию. А также научитесь проверять качество составленных шаблонов при помощи сплит-тестов.

Управляйте полевыми продажами
Вы познакомитесь с комплексом инструментов для планирования и контроля работы торговых представителей, а также учета выполненных действий на визите.

Упростите работу с заказами
Вы оцените удобство и скорость приема заказа, планирования графика поставок и оплат, выставления счетов с учетом договоренностей с клиентом.

Организуйте работу операторов контакт-центра
Вы узнаете, как использовать статические и закрытые очереди для организации работы операторов контакт-центра. А также познакомитесь с функциональностью главной страницы клиентского портала.

Работайте с комфортом, используя множество каналов коммуникаций
Вы оцените новые возможности платформы bpm’online: новая концепция работы с почтой и обновленная интеграция с Facebook, теги и фильтры, видеозвонки и настройка рабочих мест на мобильном приложении.

Зарегистрироваться