Запись серии открытых встреч с лидерами крупнейших организаций - Сезоны CRM и BPM

05 апреля 2018

В конференц-зале Terrasoft состоялась серия из 4 открытых встреч с топ-менеджерами и лидерами крупнейших организаций — Сезоны CRM и BPM. Каждое из мероприятий было посвящено трансформации внутренних процессов и подходов в работе с клиентами. Участники познакомились с кейсами и инсайтами экспертов и лидеров бизнеса, а также с практиками использования CRM- и BPM-инструментов в работе компании.

Для всех, кто не смог присоединиться или не успел посмотреть интересующие доклады, открыт доступ к видеозаписям выступлений:

  1. Как сделать IT драйвером бизнеса: люди, процессы, технологии,  Анатолий Вовнюк, Начальник департамента ИТ, Нафтогаз Украины
  2. Истории из жизни бизнес-консультанта — управление качеством продаж, Максим Голубев, Консультант по переговорам и стратегическому развитию продаж
  3. Планируй, контролируй, управляй — как успешно запустить проектный менеджмент в компании, Член Правления, Операционная деятельность и ІТ, ОТП Банк
  4. Customer Experience Management — от простого к сложному. Опыт внедрения в линии магазинов EVA, Анна Гришина, Маркетинг-директор Линии магазинов EVA