Воронеж: Компания «Инфо-В» приглашает на семинар «CRM-модели: от стратегии ведения бизнеса к технологиям автоматизации».

09 июня 2009

Дата проведения: 9 июня 2009г.

Время проведения: 09:30 - 15:00.

Место проведения: г. Воронеж, ул. 9 Января, д. 28 (конференц-зал Центрально-Черноземного банка Сбербанка РФ).

Компания «Инфо-В», сертифицированный партнёр группы компаний Terrasoft в Воронеже, приглашает принять участие в семинаре «CRM-модели: от стратегии ведения бизнеса к технологиям автоматизации».

Цель семинара: дать слушателям представление о CRM, клиенториентированном подходе к ведению бизнеса, и возможностях реализации клиенториентированной стратегии компании с помощью CRM-системы Terrasoft.

В рамках семинара Вы узнаете, как повысить конкурентные преимущества Вашей компании и минимизировать затраты за счет автоматизации бизнес-процессов, а также  как избежать возможных проблем, возникающих на пути внедрения CRM.

Семинар будет полезен руководителям компаний и подразделений, IT-директорам, руководителям отделов маркетинга и продаж.

Программа семинара
Время доклада
Название доклада
9-30 – 10.00

Регистрация участников

10.00 – 10.15

Приветственное слово

10.15 – 10.45

Обзор линейки продуктов Terrasoft

10.45 – 11.30

Эффективное построение взаимоотношений с клиентами с помощью CRM-системы Terrasoft

11.30 – 12.00

Аналитические возможности CRM-системы Terrasoft: построение OLAP-отчётов, настройка итогов, графики

12.00 – 12.30

Кофе-брейк

12.30 – 13.30

Методология внедрения CRM-системы

13.30 – 14.15

Отраслевые решения на базе платформы Terrasoft 3.x

14.15 – 15.00

Практика использования продуктов Terrasoft в Центрально-Черноземном регионе. Обсуждение аспектов практического использования CRM-системы с участниками семинара