Воронеж: Компания «Инфо-В» приглашает на семинар «ИТ-проекты: как внедрить CRM-систему своими силами».

18 сентября 2009

Дата проведения: 18 сентября 2009 года.

Время проведения: 10:30-13:00.

Место проведения: г. Воронеж, Московский пр-т,11 ,  ост. «Рабочий пр-т» (Центр развития МСБ Центрально-Черноземного банка Сбербанка РФ)

Компания «Инфо-В», Terrasoft Implementation Partner, приглашает на семинар «ИТ-проекты: как внедрить CRM-систему своими силами», который состоится 18 сентября в Воронеже.

Цель семинара: Познакомить участников с условиями для эффективной реализации проектов по внедрению CRM-системы в компании силами штатных специалистов. Продемонстрировать богатый пользовательский инструментарий платформы Terrasoft для самостоятельной настройки системы под специфические потребности бизнеса.

Семинар будет полезен: Владельцам бизнеса, IT-директорам и директорам компаний. 

На семинаре будут рассмотрены следующие вопросы:

  • Цели бизнеса, возможности бизнеса  и ИТ-проекты: Как найти согласие? Что важно понимать на старте? Как правильно определить цели и задачи проекта?
  • Возможности реализации пользовательских настроек на базе платформы Terrasoft:
    • Пользовательcкое построение отчетов в Terrasoft CRM. Пользовательские поля. Пользовательский импорт из Excel.
    • Администрирование прав доступа. Настройка шаблонов документов. Работа с Fast Report.
    • Создание собственного бизнес-процесса в Terrasoft CRM. Корректировка готовых БП?
    • Построение OLAP-кубов
  • Возможности удаленной работы с Terrasoft CRM: Web-сервисы, терминальный доступ. Когда это нужно? Какой вариант выбрать?
  • Возможности интеграции Terrasoft CRM с 1С и другими приложениями.
  • Создание новых разделов в Террасофт (на примере реальных проектов).

В результате участники семинара узнают:

  • Как правильно спланировать проект по внедрению CRM-системы.
  • Как избежать возможных проблем при внедрении CRM-системы.
  • Какой инструментарий заложен в платформу Terrasoft для реализации собственных настроек системы и какие возможности он предоставляет.