Вебинар: Широкие возможности Terrasoft Service Desk для автоматизации IT-департамента банка.

Группа компаний Terrasoft приглашает на вебинар «Широкие возможности Terrasoft Service Desk для автоматизации IT-департамента банка», который состоится 26 апреля в 11:00 по московскому времени.

Вебинар позволит Вам, не покидая своего офиса, познакомиться с функциональными возможностями продукта Terrasoft Service Desk для организации работы УИТ банка, убедиться в удобстве его интерфейса и обсудить все интересующие Вас вопросы.

Для участия в вебинаре необходимо лишь зарегистрироваться и в указанное время зайти по интернет-ссылке, которую Вы получите после регистрации.

Использование данного продукта позволяет решать следующие задачи:

• Управление Уровнем Сервиса;
• Составление каталога услуг и таблицы спецификаций сервисов;
• Создание и поддержка в актуальном состоянии CMDB (база конфигурационных единиц);
• Оптимизация процесса Управления Инцидентами (маршрутизация, эскалация обращений);
• Управление проблемами, Изменениями, Релизами;
• Поддержка IT в распределённых структурах (календари сервисов, поддержка временных зон);
• Эффективное управление рабочим временем групп сотрудников.

Теперь предоставлять качественный и своевременный сервис для Ваших клиентов станет ещё проще!

Для участия в вебинаре необходимо зарегистрироваться и в указанное время перейти по ссылке, которую Вы получите после регистрации.