Вебинар: Широкие возможности Terrasoft XRM для автоматизации основных направлений деятельности телекоммуникационной компании.

22 июня 2010

Группа компаний Terrasoft имеет честь пригласить Вас на вебинар «Широкие возможности Terrasoft XRM для автоматизации основных направлений деятельности телекоммуникационной компании», который состоится: 22 июня в 11:00 по московскому времени.

Вебинар позволит Вам, не покидая своего офиса, познакомиться с функциональными возможностями продукта Terrasoft XRM для автоматизации основных направлений деятельности телекоммуникационной компании.

Использование данного продукта позволит Вам решить следующие задачи:

  • Оперативный и удобный доступ ко всей информации по абонентам, корпоративным клиентам, дилерам;
  • Автоматизация бизнес-процессов телекоммуникационной компании;
  • Автоматизация документооборота: договора, коммерческие предложения, заявки на подключения и т.д.;
  • Активация кросс-продаж дополнительных сервисов и внедрение программ развития клиентов;
  • Организация эффективного маркетинга, привлечение новых клиентов; 
  • Построение Контакт-Центра: IVR, маршрутизация звонков, скрипты разговоров, записи телефонных разговоров;
  • Организация проектной деятельности по подключению новых объектов обслуживания;
  • Эффективное управление рабочим временем групп сотрудников, контроль качества выполнения регламентных работ;
  • Создание единого информационного пространства. Практики интеграции с корпоративными системами (биллинг, финансы, inventory).

Для участия в вебинаре необходимо лишь зарегистрироваться и в указанное время зайти по интернет-ссылке, которую Вы получите после регистрации.

Приглашаем к обсуждению в прямом web-эфире!