Вебинар: Первый контакт с клиентом – строим эффективные продажи.

18 ноября 2010

Группа компаний Terrasoft приглашает на вебинар «Первый контакт с клиентом – строим эффективные продажи», который состоится: 18 ноября в 11:00 по московскому времени.

Вебинар проводит Лана Чубаха, директор по развитию бизнеса группы компаний Terrasoft, спикер с многолетним опытом выступлений на международных конференциях, автор тренингов и тренер в отечественных и зарубежных компаниях, а также лектор в высших учебных заведениях СНГ.

На вебинаре будут затронуты такие вопросы:

  • Важность первого контакта при продаже продуктов и услуг, которые не являются товарами первой необходимости;
  • Актуальность вопроса для банков, страховых компаний, розницы, интернет-магазинов и других бизнесов;
  • Парадокс: всем известно, что в 80% случаев первый контакт неудачный, но проблема по-прежнему существует;
  • Статистика в подтверждение проблемы: уровень продаж без call-центра; продажи с плохим первым контактом; продажи с эффективным первым контактом;
  • Рецепт «правильного коктейля» для первого контакта: скорость – правильная автоматизация; внятность – правильные скрипты разговора; и без чего это работать не будет – без правильных людей;
  • Сейчас или никогда: в прошлом - рост рынка, опережающий темп роста средней компании; в будущем – рынок, разделённый между пережившими кризис компаниями; в настоящем – правильный первый контакт, который поможет оказаться в будущем.

Для участия в вебинаре необходимо лишь зарегистрироваться и в указанное время зайти по интернет-ссылке, которую Вы получите после регистрации.

Приглашаем к обсуждению в прямом web-эфире!