Вебинар: Terrasoft и CosmoCom – возможности контакт-центра.

29 ноября 2010

Группа компаний Terrasoft приглашает на вебинар «Terrasoft и CosmoCom – возможности контакт-центра», который состоится 29 ноября в 11:00 по московскому времени.

Вебинар позволит Вам познакомиться с новыми возможностями для организации аутсорсинговых и корпоративных контакт-центров, которые предоставляет интеграция Terrasoft CRM с платформой для контакт-центров от компании CosmoCom.

В рамках вебинара специалисты группы компаний Terrasoft продемонстрируют преимущества использования данной интеграции в аутсорсинговом контакт-центре, в частности:

  • Распределение звонков с визуальным определением заказчика;
  • Распределение клиентской базы по заказчикам;
  • Возможности распределения звонков по различным проектам заказчиков;
  • Редактор скриптов обслуживания заказчиков;
  • Ведение истории выполнения скриптов обслуживания.

Для участия в вебинаре необходимо лишь зарегистрироваться и в указанное время перейти по ссылке, которую Вы получите после регистрации.

Приглашаем к обсуждению в прямом веб-эфире!