Вебинар: Возможности решения BPMonline CRM+Service Desk для автоматизации бизнес-процессов операторов связи

26 июля 2012
Докладчик: Андрей Довгань, руководитель направления General CRM.

В ходе вебинара докладчик осветит следующие вопросы:

  • Организация консолидированной базы абонентов, клиентов и договоров на обслуживание;
  • Управление заявками на подключение услуг;
  • Активация процесса продаж и кросс-предложений;
  • Управление оттоком абонентов;
  • Автоматизация кредитного контроля;
  • Эффективное построение работы контакт-центра;
  • Создание единого информационного пространства. Практики интеграции с корпоративными системами (биллинг, финансы, inventory).