Вебинар: Автоматизация основных каналов продаж страховой компании. Прямые продажи, банкострахование, агенты, контакт-центр

16 июля 2013
Докладчик: Юрий Шевченко, руководитель группы продаж финансового направления

На вебинаре будут рассмотрены следующие вопросы:

  • Управление каналами привлечения клиентов. Организация работы с банками-партнерами, развитие агентской сети, автоматизация прямых продаж.
  • Качественная обработка обращений. Автоматизация работы контакт-центра.
  • Формирование продуктовой «корзины» клиента. Индивидуализация параметров продуктов.
  • Организация взаимодействия служб на всех этапах работы с клиентом. «Сквозные» бизнес-процессы. Аналитика по процессам.
  • Простые и удобные интерфейсы для сотрудников страховой компании.