Компания Terrasoft приняла участие в семинаре "Усовершенствование системы ISO 9001. Удовлетворение клиентов согласно ISO 10002"

22 апреля 2005

22 апреля 2005 г. в Киеве компания "Партнер ISO", которая имеет статус консультанта Terrasoft, провела семинар, посвященный внедрению в организации стандарта качества ISO 10002.

Особое внимание на семинаре было уделено вопросам удовлетворения клиентов. В частности, один из докладов был посвящен внедрению на предприятии программного продукта Terrasoft CRM для обеспечения соответствия стандартам ISO.

Семинар посетили руководители отделов по вопросам управления качества на предприятии, менеджеры по качеству, руководители отделов продаж, руководители отделов по работе с клиентами.