Минск: Компания КомплИТ приглашает на семинар «Практики внедрения CRM-технологий в Беларуси: как клиентоориентированность превращается в прибыльность».

Дата проведения: 15 декабря 2008 года.

Время проведения: 09:00 – 14:00.

Место проведения: г. Минск, пр-т. Газеты "Правда", 11, Малый зал Международного образовательного центра «IBB».

Продолжая традиции активного участия в развитии CRM-рынка Беларуси, компания «КомплИТ» при поддержке группы компаний Terrasoft приглашает на семинар «Практики внедрения CRM технологий в Беларуси: как клиентоориентированность превращается в прибыльность», который cостоится
15 декабря в г. Минск.

Цель семинара: знакомство с практиками внедрения комплексных CRM-проектов
в Беларуси (о своем опыте внедрения и работы с Terrasoft CRM расскажут представители компаний-клиентов), знакомство с новыми возможностями и преимуществами CRM-систем для бизнеса. Способы повышения конкурентных преимуществ компании за счет автоматизации бизнес-процессов и при минимизации затрат.

В рамках семинара специалисты компаний КомплИТ и Terrasoft представят доклады, посвященные примерам проектов, реализованных на платформе Terrasoft CRM в Беларуси. Участники мероприятия смогут наглядно увидеть работу системы на Демо-стендах и получить ответы на интересующие вопросы.

К участию в семинаре  приглашаются: руководители компаний, коммерческие директора, директора по развитию бизнеса, топ менеджеры, руководители служб организационного развития, руководители отделов по работе с клиентами, руководители отделов маркетинга, продаж, обслуживания.

Программа семинара

15 декабря 2008 года, г. Минск.

   
Время
Название
09:00–09:30

Регистрация участников, приветственный кофе.
09:30–09:45
 Terrasoft в Беларуси: подведение итогов 2008 года. История работы. Количество автоматизированных рабочих мест.

Татьяна Чаевская, директор компании «КомплИТ».
9:45-10.30
 Обзор линейки продуктов Terrasoft. Демонстрация CRM-системы. Отраслевые решения группы компаний Terrasoft.

Ольга Нинько, директор по работе с VIP-клиентами группы компаний Terrasoft (Украина, г.Киев).
10:30-10:45
 Развитие бизнеса: CRM – модная тенденция или способ выживания компаний в современных условиях. Обзор успешных практик реализации CRM-проектов в Беларуси.

Наталья  Дудко, руководитель направления CRM компании «КомплИТ».
10:45 – 12:00

Клиенты на всю жизнь или жизнь в стиле CRM. Своим опытом внедрения и работы с Terrasoft CRM поделятся наши клиенты:

Банк.

Дистрибуторская компания.

Юридическая компания.

Интернет-провайдер.

Издательство.
12:00 - 12:20
 Кофе-брэйк.

Практические примеры на Демо-стендах. Вы сможете  задать вопросы специалистам и консультантам.
12:20 – 13:00

Новые возможности Terrasoft CRM. Релиз новой версии Terrasoft CRM 3.3:

  • Проектный офис.
  • Terrasoft CRM Mobile- ваш бизнес в кармане.

Terrasoft Oktell Call Centre  - инструмент для организации эффективной работы  контакт-центра.
13:00 – 14:00

Круглый стол «Практики применения CRM». Вопросы/ответы. «Лучший CRM-клиент года».

Для бесплатного участия в семинаре, зарегистрируйтесь, пожалуйста, до 14 декабря по телефонам в Минске: 211 25 12, 203 07 91, (044) 716 92 62, (029) 637 65 39 или на сайте.

Попередній Наступний