Компания Мирид» - ведущий поставщик оборудования, мебели и инструментов для медицинских учреждений, остановила свой выбор на Terrasoft CRM для повышения качества работы со своими клиентами.
Главная цель компании — сочетание профессионализма сотрудников, лучшего оборудования и отличных сервисных условий. Компания устроена по «комплексной» системе, благодаря чему клиент может заказать поставку любого оборудования.
Компания «Мирид» стремится к эффективному управлению рабочими процессами и постоянному улучшению своей деятельности, для чего должен быть использован соответствующий инструментарий. Изучив рынок CRM, руководством компании «Мирид» было принято решение о внедрении Terrasoft CRM. При этом, среди критериев для выбора CRM-системы были не только функциональность и гибкость настроек, но и положительная репутация компании-вендора.
С помощью Terrasoft CRM была создана единая клиентская база, позволяющая отслеживать историю работы с каждым клиентом, своевременно предлагать ему товары и услуги, имеющие для него наибольшую ценность.
Наличие более 100 готовых отчетных форм, а также пользовательского построителя отчетов, предоставляет руководству компании неограниченные возможности получения оперативной отчетности обо всех сферах деятельности предприятия.
После внедрения системы сотрудники компании прошли обучение её функционалу. По окончанию обучения все сотрудники отметили простоту работы с системой и гибкие возможности её настройки.
Группа компаний Terrasoft рада предоставить рекомендательное письмо, полученное по результатам внедрения Terrasoft CRM в компании «Мирид».
