-
Продукти
Low-code платформа
-
Studio Creatio
Інтелектуальна low-code платформа
для управління бізнес-процесами -
Portal Creatio
Портал для взаємодії з клієнтами та партнерами
на єдиній low-code платформі -
Бізнес-застосунки
Готові доповнення та темплейти
для розширення функціональності платформи
CRM-рішення-
Marketing Creatio
Мультиканальна платформа для управління
маркетинговими кампаніями -
Sales Creatio
Продукт для прискорення повного циклу
продажів: від ліда до повторних замовлень -
Service Creatio
Комплексне рішення для управління
внутрішнім і зовнішнім сервісом
Creatio названа лідером у рейтингу рішень для управління продажамиМагічному Квадранті Gartner, 2020Дізнатися більше -
Studio Creatio
-
Галузі
Рішення для галузей
- Експертиза
-
Сервіси
Підтримка
-
Технічна підтримка
Отримайте експертну допомогу
та консультації фахівців з платформи -
Customer Success Management
Швидше запускайте систему
в роботу з виділеним менеджером CSM -
Послуги з впровадження Creatio
Звертайтеся до експертів для реалізації
комплексних проєктів впровадження
Ресурси-
Клієнтський портал
Взаємодійте з підтримкою
та використовуйте велику базу знань -
Документація
Знайомтеся з можливостями
платформи у детальній документації -
Community
Спілкуйтесь та діліться досвідом
з іншими користувачами Creatio
Академія-
Тренінги
Вивчайте систему за допомогою тренінгів,
практикумів і онлайн-курсів -
Сертифікація
Підтвердіть свою експертизу
у платформі Creatio -
Університетська програма
Посильте свій курс вивченням
low-code технологій
-
Технічна підтримка
- Клієнти
-
Партнери
Партнерська екосистема Creatio
-
Переваги партнерства
Отримуйте високий дохід завдяки маржі
до 50% і гнучким варіантам партнерства -
Стати партнером
Розвивайте свій бізнес разом із лідером
на ринку low-code, BPM і CRM
-
Каталог партнерів
Глобальна мережа 750+ партнерських
організацій по всьому світу -
Послуги партнерів
IT, консалтингові та інші професійні
послуги партнерів Terrasoft
-
Партнерський портал
Використовуйте єдиний канал комунікацій
із вендором з усіх питань співробітництва -
Creatio Marketplace
Онлайн-майданчик для просування
партнерських рішень на платформі Creatio
-
Переваги партнерства
-
Компанія
Компанія
-
Про компанію
Ключові факти та цифри
для знайомства з Terrasoft -
Наша місія
У що ми віримо та яке
майбутнє будуємо -
Контакти
Географія офісів та контактні
дані для зв’язку
Події-
Новини
Про розвиток продуктів, досягнення
клієнтів і партнерів та багато іншого -
Онлайн-події
Онлайн-зустрічі з експертами по цифровій
трансформації та технологіям Creatio -
Заходи
Знакові події з життя компанії
та масштабні заходи Terrasoft
Creatio названа лідером у рейтингу рішень для управління продажамиМагічному Квадранті Gartner, 2020Дізнатися більше -
Про компанію
Deluxe Travel внедряет Terrasoft XRM: у любого большого пути есть первый шаг.
«Программные Технологии» (Software Partner группы компаний Terrasoft) начали сотрудничество с туристическим агентством Deluxe Travel (г. Самара), в рамках которого предполагается развитие CRM-решения Terrasoft, ранее внедренного в компании.
«Уже на этапе становления бизнеса мне было понятно, что хранить информацию о клиентах необходимо в системе, позволяющей анализировать и сопоставлять ее. Тот объем данных, который предполагался в нашей компании, было бы нецелесообразно хранить в формате электронных таблиц – это усложняло сбор аналитической информации о продажах, которая важна для правильного прогнозирования и дальнейшего развития» - комментирует решение о необходимости использования методики CRM в своем бизнесе Наталья Ненашева, директор Deluxe Travel.
Для выбора компании, которая реализует проект адаптации системы под специфику работы турагентства, был проведен конкурс, в рамках которого клиент сформулировал ряд основных критериев развития системы. Целью конкурса было оценить глубину подхода поставщиков решений CRM к вопросам развития проекта в Deluxe Travel. Задачей компаний-поставщиков было проведение аудита программного продукта и формулирование рекомендаций относительно дальнейших действий, сроков и инвестиций. В результате трехнедельных переговоров Deluxe Travel отдала предпочтение компании «Программные Технологии». «Я сразу оценила комплексный подход Павла Чайченко, руководителя отдела продаж «Программных Технологий» - уже в первые дни стало понятно, что представители этой компании смотрят гораздо глубже и стараются предложить системное решение поставленных задач» - комментирует выбор Наталья Ненашева.
О проекте в Deluxe Travel рассказывает Павел Чайченко, начальник отела продаж «Программных Технологий»: «В рамках проекта проведено исследование текущей ситуации, доработана система ведения отчетов, изменено представление данных в соответствии с потребностями турагентства».
За год эксплуатации системы директор Deluxe Travel Наталья Ненашева успела оценить эффект, исходящий от рядовых сотрудников, изменивших свой подход к работе в соответствие с требованиями CRM. Следует отметить, что внедрение CRM-системы в туристической компании – достаточно редкое явление. Большинство из них работают на оформление сделки и получение «быстрого» результата. Наиболее важным в этом случае становится возможность в реальном времени отслеживать доходно-расходную часть, а история взаимоотношений с клиентами отодвигается на второй план. В случае с Deluxe Travel вырисовывается обратная картина, которая объясняется спецификой бизнеса. Компания не гонится за массовым клиентом - предлагаемый продукт индивидуален, поэтому и работать с каждым своим клиентом в Deluxe Travel предпочитают индивидуально.