-
Продукти
Low-code платформа
-
Studio Creatio
Інтелектуальна low-code платформа
для управління бізнес-процесами -
Portal Creatio
Портал для взаємодії з клієнтами та партнерами
на єдиній low-code платформі -
Бізнес-застосунки
Готові доповнення та темплейти
для розширення функціональності платформи
CRM-рішення-
Marketing Creatio
Мультиканальна платформа для управління
маркетинговими кампаніями -
Sales Creatio
Продукт для прискорення повного циклу
продажів: від ліда до повторних замовлень -
Service Creatio
Комплексне рішення для управління
внутрішнім і зовнішнім сервісом
Creatio названа лідером у рейтингу рішень для управління продажамиМагічному Квадранті Gartner, 2020Дізнатися більше -
Studio Creatio
-
Галузі
Рішення для галузей
- Експертиза
-
Сервіси
Підтримка
-
Технічна підтримка
Отримайте експертну допомогу
та консультації фахівців з платформи -
Customer Success Management
Швидше запускайте систему
в роботу з виділеним менеджером CSM -
Послуги з впровадження Creatio
Звертайтеся до експертів для реалізації
комплексних проєктів впровадження
Ресурси-
Клієнтський портал
Взаємодійте з підтримкою
та використовуйте велику базу знань -
Документація
Знайомтеся з можливостями
платформи у детальній документації -
Community
Спілкуйтесь та діліться досвідом
з іншими користувачами Creatio
Академія-
Тренінги
Вивчайте систему за допомогою тренінгів,
практикумів і онлайн-курсів -
Сертифікація
Підтвердіть свою експертизу
у платформі Creatio -
Університетська програма
Посильте свій курс вивченням
low-code технологій
-
Технічна підтримка
- Клієнти
-
Партнери
Партнерська екосистема Creatio
-
Переваги партнерства
Отримуйте високий дохід завдяки маржі
до 50% і гнучким варіантам партнерства -
Стати партнером
Розвивайте свій бізнес разом із лідером
на ринку low-code, BPM і CRM
-
Каталог партнерів
Глобальна мережа 750+ партнерських
організацій по всьому світу -
Послуги партнерів
IT, консалтингові та інші професійні
послуги партнерів Terrasoft
-
Партнерський портал
Використовуйте єдиний канал комунікацій
із вендором з усіх питань співробітництва -
Creatio Marketplace
Онлайн-майданчик для просування
партнерських рішень на платформі Creatio
-
Переваги партнерства
-
Компанія
Компанія
-
Про компанію
Ключові факти та цифри
для знайомства з Terrasoft -
Наша місія
У що ми віримо та яке
майбутнє будуємо -
Контакти
Географія офісів та контактні
дані для зв’язку
Події-
Новини
Про розвиток продуктів, досягнення
клієнтів і партнерів та багато іншого -
Онлайн-події
Онлайн-зустрічі з експертами по цифровій
трансформації та технологіям Creatio -
Заходи
Знакові події з життя компанії
та масштабні заходи Terrasoft
Creatio названа лідером у рейтингу рішень для управління продажамиМагічному Квадранті Gartner, 2020Дізнатися більше -
Про компанію
What’s New. BPMonline 5.1
BPMonline Outlook Connector
Новый модуль BPMonline Outlook Connector позволяет работать в привычной среде MS Outlook с полным набором данных из BPMonline CRM.
- Всю переписку с Вашими клиентами и другими контактными лицами Вы можете сохранять в CRM-системе. При этом BPMonline Outlook Connector позволяет связывать письма в MS Outlook с объектами BPMonline CRM (продажами, счетами, документами и т.д.).
- Интерфейс MS Outlook адаптирован для работы с информацией из BPMonline CRM. Например, при добавлении контакта Вы можете указать должность, департамент, заполнить другие поля карточки, выбирая значения из соответствующих справочников CRM-системы.
- При создании письма адрес получателя выбирается из адресной книги, объединяющей контакты MS Outlook и BPMonline CRM.
- При синхронизации с BPMonline CRM все изменения, выполненные в MS Outlook, отобразятся в CRM-системе и наоборот.
- Вы можете самостоятельно указать, какие данные должны быть синхронизированы, а какие – нет.
- Работа становится независимой от наличия интернет-подключения и может осуществляться в режиме off-line.
Новые возможности для пользователей
Функциональность BPMonline CRM постоянно дополняется новыми возможностями, позволяя упростить работу с системой и оптимально использовать ее ресурсы.
- Расширена функциональность быстрого фильтра. Теперь Вы можете выбирать значения для фильтрации записей непосредственно в реестре, без необходимости вводить эти значения вручную.
- В каждом разделе системы добавлена специальная группа «Недавние», в которую автоматически включаются последние просмотренные, измененные или добавленные Вами записи раздела. Это облегчит доступ к информации, с которой Вы работаете в данный момент.
Пользовательские средства для создания бизнес-процессов
Расширена функциональность дизайнера процессов. Теперь этот инструментарий содержит пользовательские средства для построения исполняемых диаграмм бизнес-процессов.
- Добавлены новые элементы, позволяющие включить в процесс шаги по созданию задачи, звонка и e-mail сообщения. При помощи этих элементов Вы можете легко интегрировать бизнес-процессы в работу пользователей системы.
- Предусмотрены простые и удобные средства для задания параметров выполнения шагов в процессе, например, определения ответственного по задаче или ее длительности. При этом Вы можете точно указать нужное значение или получить его из предыдущего шага процесса.
- Вы можете определить условия ветвления процесса в зависимости от результата выполнения шага. Например, если по результатам звонка клиент проявил интерес – запланировать встречу, а при отсутствии интереса – создать повторный звонок через определенный промежуток времени или завершить процесс.
- По каждому бизнес-процессу сохраняется история его выполнения. Вы всегда можете просмотреть, по какому пути и как быстро выполняется процесс, и с какими объектами в системе он связан.
Более глубокая настройка рабочих мест
Усовершенствован инструментарий настройки основного меню BPMonline CRM, что предоставляет больше возможностей для настройки рабочих мест и регистрации разделов.
- Упрощена процедура изменения структуры рабочих мест без добавления новых разделов. Для добавления раздела, который уже зарегистрирован в системе, предусмотрена отдельная операция.
- Вы можете регистрировать разделы и детали, использующие различные карточки для записей различных типов (например, по аналогии с разделом «Активности»).
- Добавлена возможность создания раздела с несколькими основными реестрами. Каждый реестр при этом будет отображаться в виде отдельной вкладки раздела.
Дополнительная функциональность администрирования и конфигурирования
Ряд улучшений и расширений функциональности обеспечивает более эффективное конфигурирование и настройку системы.
- Новая деталь «Сеансы» раздела «Администрирование» позволяет отслеживать историю сеансов доступа пользователей к BPMonline CRM.
- В раздел «Конфигурация» добавлены новые действия для сохранения элементов конфигурации в файл и загрузки из файла. Это позволяет производить полное обновление модулей системы и дополнять ее элементами, созданными или модифицированными в других конфигурациях.