-
Продукти
Low-code платформа
-
Studio Creatio
Інтелектуальна low-code платформа
для управління бізнес-процесами -
Portal Creatio
Портал для взаємодії з клієнтами та партнерами
на єдиній low-code платформі -
Бізнес-застосунки
Готові доповнення та темплейти
для розширення функціональності платформи
CRM-рішення-
Marketing Creatio
Мультиканальна платформа для управління
маркетинговими кампаніями -
Sales Creatio
Продукт для прискорення повного циклу
продажів: від ліда до повторних замовлень -
Service Creatio
Комплексне рішення для управління
внутрішнім і зовнішнім сервісом
Creatio названа лідером у рейтингу рішень для управління продажамиМагічному Квадранті Gartner, 2020Дізнатися більше -
Studio Creatio
-
Галузі
Рішення для галузей
- Експертиза
-
Сервіси
Підтримка
-
Технічна підтримка
Отримайте експертну допомогу
та консультації фахівців з платформи -
Customer Success Management
Швидше запускайте систему
в роботу з виділеним менеджером CSM -
Послуги з впровадження Creatio
Звертайтеся до експертів для реалізації
комплексних проєктів впровадження
Ресурси-
Клієнтський портал
Взаємодійте з підтримкою
та використовуйте велику базу знань -
Документація
Знайомтеся з можливостями
платформи у детальній документації -
Community
Спілкуйтесь та діліться досвідом
з іншими користувачами Creatio
Академія-
Тренінги
Вивчайте систему за допомогою тренінгів,
практикумів і онлайн-курсів -
Сертифікація
Підтвердіть свою експертизу
у платформі Creatio -
Університетська програма
Посильте свій курс вивченням
low-code технологій
-
Технічна підтримка
- Клієнти
-
Партнери
Партнерська екосистема Creatio
-
Переваги партнерства
Отримуйте високий дохід завдяки маржі
до 50% і гнучким варіантам партнерства -
Стати партнером
Розвивайте свій бізнес разом із лідером
на ринку low-code, BPM і CRM
-
Каталог партнерів
Глобальна мережа 750+ партнерських
організацій по всьому світу -
Послуги партнерів
IT, консалтингові та інші професійні
послуги партнерів Terrasoft
-
Партнерський портал
Використовуйте єдиний канал комунікацій
із вендором з усіх питань співробітництва -
Creatio Marketplace
Онлайн-майданчик для просування
партнерських рішень на платформі Creatio
-
Переваги партнерства
-
Компанія
Компанія
-
Про компанію
Ключові факти та цифри
для знайомства з Terrasoft -
Наша місія
У що ми віримо та яке
майбутнє будуємо -
Контакти
Географія офісів та контактні
дані для зв’язку
Події-
Новини
Про розвиток продуктів, досягнення
клієнтів і партнерів та багато іншого -
Онлайн-події
Онлайн-зустрічі з експертами по цифровій
трансформації та технологіям Creatio -
Заходи
Знакові події з життя компанії
та масштабні заходи Terrasoft
Creatio названа лідером у рейтингу рішень для управління продажамиМагічному Квадранті Gartner, 2020Дізнатися більше -
Про компанію
ОАО «КУЗОЦМ» внедряет CRM-систему от Terrasoft
«ОАО «Каменск-Уральский завод по обработке цветных металлов» повышает качество взаимоотношений с клиентами и партнёрами благодаря внедрению BPMonline CRM. Компания является лидером отрасли обработки и проката цветных металлов Росcии, а также осуществляет экспортные поставки в страны дальнего зарубежья – Германию, Францию, Италию, Болгарию, Бразилию, Турцию, страны СНГ и Балтии.
«Реализация данного проекта направлена, прежде всего, на повышение качества обслуживания и клиентоориентированности ОАО «КУЗОЦМ», что в условиях серьезной конкуренции на российском и мировом рынках является существенным преимуществом, а также способствует увеличению объема продаж. В целом же наличие CRM – системы для современного, серьезного бизнеса уже стало неким неотъемлемым требованием, стандартом. Тем более, если этот бизнес представлен на международном уровне», – подчеркнул заместитель генерального директора по коммерческим вопросам ОАО "КУЗОЦМ" Антон Азанов.
В рамках проекта по внедрению CRM-системы были выделены несколько блоков автоматизации задач:
- Управление продажами. Система позволит наладить работу с потенциальными клиентами, контролировать сроки оплаты и поставки, показатели работы менеджеров отдела сбыта. Вся информация о клиентах, партнерах, подрядчиках, а также истории взаимоотношений с ними хранится в едином информационном пространстве и доступна в любой момент.
- Управление документооборотом. Для ОАО «КУЗОЦМ» важно было автоматизировать процесс выставления и мониторинга счетов, создания типовых договоров по шаблонам, а также хранения других документов по текущим сделкам.
- Управление рабочим временем сотрудников. Благодаря функциональности системы становится возможным планирование задач (индивидуальных или групповых) и анализ проделанной работы. Использование CRM-системы позволит сделать взаимодействие различных подразделений завода более эффективным и повысить их управляемость.
- Управление маркетингом. Помимо задач департамента продаж, программный продукт автоматизирует работу службы маркетинга. Система содержит все необходимые инструменты для планирования, оценки эффективности и прибыльности проводимых маркетинговых кампаний.
- Аналитика. Внедрение CRM-cистемы призвано сделать результаты аналитики по результатам продаж более качественными и детализированными. Функциональность программного продукта позволяет анализировать сводные данные по клиентам, динамику роста клиентской базы при помощи построения сводных графиков и отчетов с учетом нескольких показателей.
По окончании проекта работа сотрудников отдела сбыта будет организована в едином окне, которое позволит одновременно работать с данными из разных систем, используемых на предприятии. CRM-система предоставит возможность моделировать, автоматизировать и оптимизировать все бизнес-процессы, относящиеся к работе с клиентами.