Провідне CRM-видання CRM Magazine (destinationCRM.com) оголосило переможців щорічної премії CRM Market Leader Awards, володарями якої стають найкращі представники світового CRM-ринку. У 2019 році система bpm’online повторила минулорічне досягнення й стала лідером у трьох номінаціях: найкраща CRM-система для великого й середнього бізнесу, а також найкраще рішення для управління продажами. Експерти високо оцінили рівень задоволеності користувачів bpm’online, функціональні можливості системи і стратегію розвитку компанії.

CRM Market Leader Awards допомагає читачам ознайомитися з величезним ринком CRM-рішень і вибрати програмні продукти, які відповідають потребам їхнього бізнесу. Список переможців формує професійне журі, а за основу оцінювання береться унікальна формула, яка охоплює такі показники, як динаміка і напрямок розвитку компанії, задоволеність клієнтів і функціональність продукту.

«Платформу bpm’online для управління продажами, маркетингом і сервісом можна легко та швидко впроваджувати, а також змінювати за допомогою гнучких інструментів налаштування. І це цілком відповідає місії вендора, адже в основі продуктів bpm’online — прагнення допомагати компаніям прискорюватися», — прокоментувала головний аналітик Forrester Кейт Леггетт, яка увійшла до складу журі The CRM Market Leaders Awards.

«Отримати одразу три нагороди такого авторитетного видання, як CRM Magazine — чудове досягнення! Bpm’online знову увійшла в список топ-рішень для великих і середніх компаній, чим підтвердила, що можливості системи дають змогу прискорювати цифрову трансформацію в компаніях будь-якого масштабу», — коментує Євген Горбачов, Customer Success Director Terrasoft.

CRM Magazine — провідне видання в сфері управління взаємовідносинами з клієнтами, що висвітлює теми продажів, маркетингу, сервісу, а також бізнес-стратегій. Метою премії CRM Market Leader Awards є виявлення та заохочення гравців, які, розвиваючи інноваційні продукти, мають найбільш істотний вплив на розвиток світового CRM-ринку.

Читайте також:

• Bpm’online визнано найкращою CRM-системою для великих компаній за версією MarTech Breakthrough Awards
• Bpm’online названо лідером у рейтингу найкращих рішень для управління продажами — Магічному Квадранті Gartner 2019
• Дізнайтеся більше про CRM-рішення bpm’online для управління маркетингом, продажами й сервісом