2 червня випущено новий пакет оновлень low-code платформи та CRM-продуктів Creatio. Традиційно, ми приділяємо увагу не лише прикладним інструментам, які допомагають співробітникам швидше вирішувати свої бізнес-завдання, а й активно розвиваємо користувацькі можливості налаштування системи, щоб зробити її ще більш гнучкою та адаптивною.
Серед нових можливостей і поліпшень:
- Планування продажів. Розділ «Планування» отримує все більше інструментів для управління структурою і зовнішнім виглядом плану. У цьому оновленні з’явилася можливість масового додавання записів у план, а ще ви можете змінити назву й ієрархію плану після його збереження, закріпити колонку з підсумковими значеннями або видалити непотрібні рядки з плану.
- Управління зверненнями. Завдяки цілій низці поліпшень стало ще простіше і зручніше працювати з історією обробки звернень:
- додано візуальний поділ внутрішнього і зовнішнього листування щодо звернення, а межі повідомлення позначено пунктирною лінією;
- за допомогою кнопки «Деталі» можна відобразити email-адреси відправника та одержувачів листа;
- при кліку на зображення в тексті листа його можна відкрити в повному розмірі — так зручніше роздивлятися дрібні деталі;
- якщо в системі немає фото контакту, то в листі в якості фото відправника відображаються його ініціали.
- Бізнес процеси:
- У бета-режимі реалізовано багатоекземплярне виконання підпроцесів, що дає можливість користувацькими засобами налаштовувати обробку колекцій даних у бізнес-процесах.
- Для параметрів процесів додано нову властивість — напрямок параметра: вихідний, вхідний, двонаправлений. Це спрощує маппінг параметрів підпроцесів, даючи можливість швидко зорієнтуватися, в які параметри необхідно передати значення, а які параметри повинні бути заповнені в результаті виконання підпроцесу.
- При імпорті описового процесу зі Studio Free зберігається посилання на вихідну діаграму, що дозволяє швидко повернутися до опису процесу під час його налаштування. Також посилання на описовий процес можна вказати вручну.
- Предиктивний аналіз даних. Розвиток low-code інструментів налаштування моделей машинного навчання — один із пріоритетів розвитку платформи Creatio. В системі вже є можливість працювати з рекомендаційними моделями прогнозування, і тепер увесь цикл налаштування, включаючи параметри моделі, збереження результатів прогнозів і процесів прогнозування, можна виконати користувацькими засобами. Крім цього, в списку налаштувань ML-моделей з’явилися додаткові опції, з використанням яких ви можете:
- задати максимальну й мінімальну кількість записів навчальної вибірки;
- визначити алгоритм вибору значень для класифікації;
- вказати можливі варіанти підбору параметрів для рекомендаційних моделей прогнозування.
- Аналітика. В усіх продуктах Creatio з’явилася можливість налаштовувати зведені таблиці, за допомогою яких дані можна групувати й узагальнювати в зручному для аналізу вигляді. При цьому, на додаток до стандартних функцій підрахунку (кількість записів, мінімальне й максимальне значення тощо), у зведених таблицях можна застосовувати нові функції — кількість унікальних записів і медіану.
- Мобільний застосунок. Організувати процес візування тепер можна і з використанням мобільного застосунку — в бета-режимі з’явилася така можливість, а всі налаштування виконуються за допомогою майстра мобільного застосунку.
- Друковані форми. Стало простіше налаштовувати друковані форми документів завдяки оновленню інтерфейсу налаштування, підказкам щодо заповнення полів та інших поліпшень у розділі.
- Розгортання системи. Для Marketing Creatio та продуктів лінійки Financial Services Creatio реалізовано підтримку платформи .NET Core.
Знайомтеся з детальним описом усіх змін і поліпшень, які увійшли в новий пакет оновлень системи. А щоб оцінити переваги Creatio, використовуйте безкоштовну 14-денну версію системи.
Читайте також:
