-
Продукти
Low-code платформа
-
Studio Creatio
Інтелектуальна low-code платформа
для управління бізнес-процесами -
Portal Creatio
Портал для взаємодії з клієнтами та партнерами
на єдиній low-code платформі -
Бізнес-застосунки
Готові доповнення та темплейти
для розширення функціональності платформи
CRM-рішення-
Marketing Creatio
Мультиканальна платформа для управління
маркетинговими кампаніями -
Sales Creatio
Продукт для прискорення повного циклу
продажів: від ліда до повторних замовлень -
Service Creatio
Комплексне рішення для управління
внутрішнім і зовнішнім сервісом
Creatio названа лідером у рейтингу рішень для управління продажамиМагічному Квадранті Gartner, 2020Дізнатися більше -
Studio Creatio
-
Галузі
Рішення для галузей
- Експертиза
-
Сервіси
Підтримка
-
Технічна підтримка
Отримайте експертну допомогу
та консультації фахівців з платформи -
Customer Success Management
Швидше запускайте систему
в роботу з виділеним менеджером CSM -
Послуги з впровадження Creatio
Звертайтеся до експертів для реалізації
комплексних проєктів впровадження
Ресурси-
Клієнтський портал
Взаємодійте з підтримкою
та використовуйте велику базу знань -
Документація
Знайомтеся з можливостями
платформи у детальній документації -
Community
Спілкуйтесь та діліться досвідом
з іншими користувачами Creatio
Академія-
Тренінги
Вивчайте систему за допомогою тренінгів,
практикумів і онлайн-курсів -
Сертифікація
Підтвердіть свою експертизу
у платформі Creatio -
Університетська програма
Посильте свій курс вивченням
low-code технологій
-
Технічна підтримка
- Клієнти
-
Партнери
Партнерська екосистема Creatio
-
Переваги партнерства
Отримуйте високий дохід завдяки маржі
до 50% і гнучким варіантам партнерства -
Стати партнером
Розвивайте свій бізнес разом із лідером
на ринку low-code, BPM і CRM
-
Каталог партнерів
Глобальна мережа 750+ партнерських
організацій по всьому світу -
Послуги партнерів
IT, консалтингові та інші професійні
послуги партнерів Terrasoft
-
Партнерський портал
Використовуйте єдиний канал комунікацій
із вендором з усіх питань співробітництва -
Creatio Marketplace
Онлайн-майданчик для просування
партнерських рішень на платформі Creatio
-
Переваги партнерства
-
Компанія
Компанія
-
Про компанію
Ключові факти та цифри
для знайомства з Terrasoft -
Наша місія
У що ми віримо та яке
майбутнє будуємо -
Контакти
Географія офісів та контактні
дані для зв’язку
Події-
Новини
Про розвиток продуктів, досягнення
клієнтів і партнерів та багато іншого -
Онлайн-події
Онлайн-зустрічі з експертами по цифровій
трансформації та технологіям Creatio -
Заходи
Знакові події з життя компанії
та масштабні заходи Terrasoft
Creatio названа лідером у рейтингу рішень для управління продажамиМагічному Квадранті Gartner, 2020Дізнатися більше -
Про компанію
Оновлення Creatio: управління файлами в процесах і пошук схожих записів по неструктурованим текстовим даним

21 грудня випущено новий пакет оновлень low-code платформи і всієї лінійки CRM-продуктів Creatio. Серед новинок — розширення вбудованих каналів комунікації, інтелектуальний пошук схожих записів, функціональність з управління файлами в бізнес-процесах та інші можливості, які допоможуть поліпшити взаємодію з клієнтами і прискорити внутрішні процеси організації.
У списку нових можливостей і поліпшень:
- Омніканальність. Список вбудованих в Creatio каналів комунікацій поповнився Telegram-чатом. Після налаштування каналу, всі повідомлення будуть доступні в комунікаційній панелі, а історія листування збережеться у профілі контакту для подальшої обробки.
- AI-технології. Розширено перелік доступних типів моделей, і тепер Creatio може знаходити схожі записи в системі по неструктурованим текстовим даним. Наприклад, ви можете налаштувати модель машинного навчання для пошуку схожих звернень, автоматичного підбору статей бази знань або найбільш підходящих відповідей на запитання.
- Маркетингові кампанії. Для розширення можливих сценаріїв взаємодії з’явилася можливість додавати учасників у кампанію з різних об’єктів системи, наприклад, лідів, звернень або контрагентів. При цьому дані об’єкта-джерела можуть бути використані в макросах при підготовці шаблонів листів або в умовних переходах при побудові схеми кампанії.
- Аналітика. У зведених таблицях з’явилася можливість налаштовувати логіку розрахунку дат із використанням формул. Наприклад, можна підрахувати планову дату закриття звернення, фактичну тривалість обробки запиту, дату наступної оплати рахунку та багато іншого.
- Бізнес-процеси. Дизайнер виконуваних процесів розширено інструментами для управління файлами в процесах, що дозволяє вичитувати й копіювати файли на деталі «Файли і посилання», передавати інформацію в параметри процесу, додавати потрібні файли у вигляді вкладень в email-повідомлення, що відправляються по процесу.
- Майстер розділів. Відразу декілька поліпшень допоможуть швидше і простіше налаштовувати деталі в розділах. Наприклад, засобами майстра розділів можна створити новий об’єкт і зареєструвати по ньому деталь, додати деталь по існуючому об’єкту і налаштувати колонку, яка буде пов’язувати нову деталь зі сторінкою.
Знайомтеся з детальним описом всіх змін і поліпшень, які увійшли в новий пакет оновлень системи. А щоб оцінити переваги Creatio, використовуйте безкоштовну 14-денну версію системи.
Читайте також:
- Реліз Creatio 7.17 — дивіться відеозапис презентації за участю продуктових лідерів Terrasoft!
- 30+ інструментів для організації омніканального центру комунікацій — добірка готових рішень на Creatio Marketplace
- Дізнайтеся більше про функціональність Creatio для управління бізнес-процесами і CRM