-
Продукти
Low-code платформа
-
Studio Creatio
Інтелектуальна low-code платформа
для управління бізнес-процесами -
Portal Creatio
Портал для взаємодії з клієнтами та партнерами
на єдиній low-code платформі -
Бізнес-застосунки
Готові доповнення та темплейти
для розширення функціональності платформи
CRM-рішення-
Marketing Creatio
Мультиканальна платформа для управління
маркетинговими кампаніями -
Sales Creatio
Продукт для прискорення повного циклу
продажів: від ліда до повторних замовлень -
Service Creatio
Комплексне рішення для управління
внутрішнім і зовнішнім сервісом
-
Studio Creatio
-
Галузі
Рішення для галузей
- Експертиза
-
Сервіси
Підтримка
-
Технічна підтримка
Отримайте експертну допомогу
та консультації фахівців з платформи -
Customer Success Management
Швидше запускайте систему
в роботу з виділеним менеджером CSM -
Послуги з впровадження Creatio
Звертайтеся до експертів для реалізації
комплексних проєктів впровадження
Ресурси-
Клієнтський портал
Взаємодійте з підтримкою
та використовуйте велику базу знань -
Документація
Знайомтеся з можливостями
платформи у детальній документації -
Community
Спілкуйтесь та діліться досвідом
з іншими користувачами Creatio
Академія-
Тренінги
Вивчайте систему за допомогою тренінгів,
практикумів і онлайн-курсів -
Сертифікація
Підтвердіть свою експертизу
у платформі Creatio -
Університетська програма
Посильте свій курс вивченням
low-code технологій
-
Технічна підтримка
- Клієнти
-
Партнери
Партнерська екосистема Creatio
-
Переваги партнерства
Отримуйте високий дохід завдяки маржі
до 50% і гнучким варіантам партнерства -
Стати партнером
Розвивайте свій бізнес разом із лідером
на ринку low-code, BPM і CRM
-
Каталог партнерів
Глобальна мережа 700+ партнерських
організацій по всьому світу -
Послуги партнерів
IT, консалтингові та інші професійні
послуги партнерів Terrasoft
-
Партнерський портал
Використовуйте єдиний канал комунікацій
із вендором з усіх питань співробітництва -
Creatio Marketplace
Онлайн-майданчик для просування
партнерських рішень на платформі Creatio
-
Переваги партнерства
-
Компанія
Компанія
-
Про компанію
Ключові факти та цифри
для знайомства з Terrasoft -
Наша місія
У що ми віримо та яке
майбутнє будуємо -
Контакти
Географія офісів та контактні
дані для зв’язку
Події-
Новини
Про розвиток продуктів, досягнення
клієнтів і партнерів та багато іншого -
Онлайн-події
Онлайн-зустрічі з експертами по цифровій
трансформації та технологіям Creatio -
Заходи
Знакові події з життя компанії
та масштабні заходи Terrasoft
-
Про компанію
Terrasoft оновлює набір сервісів та умови надання технічної підтримки

З метою підсилення клієнтської підтримки компанія Terrasoft Ukraine значно розширює набір доступних сервісів, що надаються в пакетах «Базовий», «Бізнес» і «Преміум», а також оновлює вартість послуг. Крім того, компанія запускає окремий пакет партнерської підтримки. Зміни набувають чинності з 15 квітня 2021 року.
Технічна підтримка є невід’ємною частиною комплексної пропозиції Creatio. Вона включає цілу низку сервісів: допомогу в запуску системи, консультації з функціональності, налаштування й розробки на платформі Creatio, а також супровід протягом усього терміну використання рішення. Чотири лінії підтримки, обслуговування 24/7 і чимало додаткових сервісів забезпечують винятковий клієнтський досвід і високі оцінки користувачів.
Для підсилення клієнтської підтримки та ще більшого фокусування на індивідуальних потребах кожної компанії оновлено список доступних сервісів. У числі новинок — розширені консультації з low-code і no-code налаштування Creatio та звіти з використання системи, індивідуальний графік оновлення та можливість заздалегідь ознайомитися з новими версіями продукту, проактивний моніторинг та інші сервіси.
Починаючи з 15 квітня 2021 року вартість базового пакета підтримки становить 5%, пакета «Бізнес» — 12%, пакета «Преміум» — 20% від вартості підписки на програмні продукти Creatio, розгорнуті в хмарі або on-site.
Крім пакетів клієнтської підтримки, розроблено спеціальний набір сервісів для партнерів, який націлений на додаткову підтримку партнерських організацій у роботі з клієнтами та реалізації проєктів на платформі Creatio.
Більш детальна інформація про оновлені пакети підтримки доступна на нашому сайті. Менеджери Terrasoft Ukraine готові відповісти на ваші запитання й надати додаткову інформацію.
Читайте також:
- Оновлення Creatio: нові елементи в кампаніях і low-code налаштування SOAP-сервісів
- Підвищуємо швидкість навчання — на порталі Creatio Academy повністю оновлено документацію по платформі і продуктах Creatio
- Стратегія Terrasoft 2021 — дивіться відеозапис презентації за участю лідерів компанії!