Міжнародна дослідницька компанія Gartner опублікувала Магічний квадрант у категорії рішень для управління продажами — Gartner Magic Quadrant for Sales Force Automation, 2021. CRM-система Creatio вже вшосте представлена в цьому рейтингу і третій рік — у секторі лідерів.

Згідно зі звітом Gartner, ринок технологій для управління продажами (Sales Force Automation, SFA) продовжує зростати, в 2020 році зростання склало 10,9%. Ключовою тенденцією розвитку SFA-ринку названо розширення можливостей технологій AI та віртуальних продажів. При цьому функціональність для віддалених продажів з використанням інструментів командної роботи та універсальних засобів комунікацій стає невід’ємною частиною стека SFA-технологій. В цілому аналітики відзначають, що інструменти для автоматизації продажів все більше трансформуються від систем фіксації даних до систем взаємодії та аналітики.

У Магічний квадрант Gartner 2021 відібрані 16 ключових гравців ринку рішень для управління продажами. Рейтинг дозволяє оцінити позицію та репутацію вендорів, враховуючи не лише можливості продуктів, але й стратегію компанії, процеси роботи та використовувані технології. Завдяки високим оцінками експертів і клієнтів CRM-систему Creatio включено в сектор лідерів рейтингу. Готові інструменти для управління повним циклом продажів у сукупності з low-code/no-code технологіями платформи Creatio дозволяють прискорювати роботу компаній будь-якого розміру і моделі бізнесу.

«Магічний квадрант Gartner у категорії рішень для автоматизації продажів вважається одним із ключових в аналізі та оцінці світового CRM-ринку. Для нас велика честь бути на лідерських позиціях у цьому рейтингу, — зазначила Катерина Костерева, CEO Terrasoft Ukraine. — Ми вдячні клієнтам, партнерам, аналітикам Gartner за визнання і зворотний зв’язок. І ми дуже раді, що все більше компаній по всьому світу обирають low-code/no-code технології Creatio для прискорення процесів продажів, маркетингу, сервісу та будь-яких інших бізнес-процесів організації».

Технології Creatio допомагають тисячам компаній по всьому світу автоматизувати та прискорювати повний цикл продажів: від ліда до повторних замовлень. В основі Creatio лежить потужна low-code/no-code платформа, яка надає користувацькі інструменти для побудови, автоматизації й оптимізації процесів продажу. Ціла низка готових розширень і шаблонів, створених партнерським співтовариством і користувачами Creatio, дозволяють використовувати кращі практики продажів і швидше впроваджувати нові інструменти в роботу компанії для досягнення виняткових бізнес-результатів.

Читайте також:

• Creatio названо лідером у рейтингах low-code платформ, BPM- і CRM-рішень G2 Grid, Summer 2021
• CRM-система Creatio всьоме включена в Магічний Квадрант Gartner у категорії рішень для управління клієнтським сервісом
• «Ринок low-code/no-code: стан і перспективи»: Terrasoft опублікував звіт, присвячений технологіям розробки корпоративного ПЗ без програмування