Новини

Terrasoft - партнер бизнес-форума "CallCenters & CRM Kyiv 2005"
30-31 марта 2005 года состоится международный бизнес-форум "CallCenters & CRM Kyiv 2005". На форуме будут представлены новинки в области построения взаимоотношений с клиентами, новые технологии Call-центров, а также освещены вопросы применения этих технологий в маркетинге. Terrasoft выступает в качестве CRM-партнера форума. На форуме будет представлен стенд Terrasoft, специалисты компании будут читать доклады на темы "CRM: создаем идеальную компанию" и "Terrasoft CRM - необходимый и доступный инструмент тысяч пользователей".
В четырех городах успешно прошел отраслевой семинар Terrasoft "CRM для поставщиков оборудования"
3 марта 2005 г. компания Terrasoft совместно с партнерами в 4-х городах одновременно провела первый отраслевой семинар для поставщиков оборудования. Семинар посетило более 200 человек. Переполненные залы в Москве, Санкт-Петербурге, Днепропетровске и Киеве подтвердили популярность и востребованность решений Terrasoft на предприятиях данной отрасли.
Пресса о Terrasoft: Компания недели
Terrasoft: Компания недели Для продвижения принципиально нового для отечественного рынка продукта Terrasoft использовала схему, сочетающую метод прямых продаж и развитие партнерской сети. В результате она наращивает клиентскую базу ежегодно на 100%.
Новая версия руководства по внедрению Terrasoft CRM
Компания Terrasoft объявила о релизе новой версии документа "Руководство по внедрению Terrasoft CRM". Документ представляет из себя детальное методическое пособие по внедрению программного продукта Terrasoft CRM в компании и позволяет организовать полноценное внедрение CRM-системы без привлечения внешних консультантов. Руководство по внедрению аккумулирует весь опыт и знания консультантов Terrasoft по внедрению CRM-системы. В документе приведено множество примеров настроек Terrasoft CRM для предприятий разных отраслей и видов деятельности.
Первый Премьер-Партнер Terrasoft в Украине - "Днепровская Маркетинговая Группа"
Первым Премьер-Партнером компании Terrasoft в Украине стала компания DMG ("Днепровская Маркетинговая Группа"), г. Днепропетровск. Специалисты компании прошли полный курс обучения в Учебном Центре Terrasoft по программам "Функциональные возможности Terrasoft CRM", "Техника успешных продаж", "Бизнес-внедрение", "Создание конфигураций на базе Terrasoft CRM" и успешно прошли сертификацию.
В Учебном Центре Terrasoft успешно завершился первый цикл обучения клиентов и партнеров
27 января 2005 года в Учебном Центре Terrasoft, г. Киев, завершился первый цикл обучения клиентов и партнеров компании. Обучение проводили квалифицированные сотрудники компании Terrasoft, имеющие большой опыт реализации успешных CRM-проектов. Для клиентов и партнеров компании в Учебном центре были прочитаны следующие курсы:
Terrasoft Call Center становится более доступным для клиентов и партнеров
С 01 января 2005 года изменена ценовая политика на программный модуль Terrasoft Call Center, предназначенный для учета и анализа входящих и исходящих звонков. Стоимость сервера Terrasoft Call Center теперь составляет 490,00 долларов США. Стоимость лицензии на одного пользователя составляет 100,00 долларов США. Таким образом, если компании необходимо приобрести лицензии Terrasoft Call Center для 5-ти пользователей, стоимость проекта составит 990,00 долларов США.
Открытие Учебного Центра Terrasoft
10 января начинает свою работу Учебный Центр Terrasoft. На регулярной основе в Учебном Центре будут проводиться обучения для клиентов и партнеров Terrasoft по следующим курсам: Функциональные возможности Terrasoft CRM Создание конфигураций на базе Terrasoft CRM Бизнес-внедрение Terrasoft CRM.Также для партнеров запланированы дополнительные курсы по развитию бизнеса и продвижению продукции Terrasoft.
Новый офис Terrasoft!
Киевский офис Terrasoft сообщает о переезде в новое здание. Удобное расположение нового офиса (центр города, м. Кловская) и тишина исторического района Киева обеспечивают максимально комфортную работу, а также облегчают дорогу в гости к Terrasoft клиентам и партнерам. Ждем Вас в нашем новом офисе по адресу: Киев, Печерский спуск 19, эт. 5. C 3-го января действует наш новый телефон: (38 044) 492-3100.
Новая статья на сайте: "Постоянство должно прослеживаться"
Чем больше процессов в бизнес-технологиях, тем выше вероятность сбоя на определенном участке. Если правильно подойти к решению форс-мажорной ситуации, то клиент может не воспринять погрешность поставщика как проблему. Это касается как сферы B2B (business to business), где в качестве покупателя и продавца выступают организации, так и B2C (business to customer). В случае форс-мажора клиент не получает полностью оплаченный пакет услуг, а поставщик несет убытки материального и нематериального характера.