Анализ продаж

Сегментируйте и управляйте базой контактов компании, персонализируйте каждую запись с помощью инструментов bpm’online sales. Фиксируйте полную историю общения с клиентом, отслеживайте социальную активность. Интеллектуальное обогащение данных позволит получать информацию из открытых источников. Анализ базы клиентов позволит выделить наиболее активных, автоматизированные процессы взаимодействия позволят подобрать наиболее эффективные инструменты маркетинга для повышения лояльности к компании.

Упорядоченная клиентская база позволит быстро находить нужную информацию и выстраивать правильную тактику взаимодействия.

Устанавливайте ежемесячные, ежеквартальные и годовые планы продаж по товарным группам, единичным товарам. Закрепляйте и контролируйте личные показатели оборота каждого менеджера, анализируйте эффективность работы согласно установленным показателям. Анализ выполнения плана Вы можете проводить по различным показателям, например – прибыль за период, оборот, количество новых клиентов. Графические отчеты в различном виде дают возможность сравнивать показатели с аналогичными за прошлый период.

Аналитика сделки предоставляет обширные данные о продаже такие как: планируемый бюджет клиента, общую длительность переговоров, вероятность завершение сделки с точки зрения менеджера. Специальные вкладки «тактика и конкуренты» позволяют разрабатывать и выбирать наиболее результативные шаги для достижения максимального результата в переговорах.

Система позволяет прикреплять файлы, презентации и отправлять их по почте в несколько кликов. Единая база знаний максимально экономит время на поиск необходимой информации и разработку правильного решения.

Анализ портфеля заказов помогает комплексно взглянуть на весь товаров или услуг, предоставляемых компанией постоянным или разовым заказчикам/покупателям. Заказ при этом может быть: розничным, оптовым, правительственным или муниципальным. Объем портфеля заказов напрямую зависит от количества предлагаемого товара, известности компании и ценовой политики.

Результатом проведения анализа считается определение эффективности реализации каждого товара, услуги и спрос на них. Обладая данной информацией можно спланировать необходимые закупки и каналы реализации, установить план продаж каждой группы товаров.

Рассчитывайте индивидуальные бонусы для каждого менеджера основываясь на выбранных показателях. Графическое отображение текущих показателей позволяет реализовать соревновательный характер между сотрудниками.

Расчет объема продаж товаров или предоставления услуг в количественном и денежном выражении, сегментация по группам, категориям, клиентам. На основе полученных данных осуществляется анализ причин, которые вызвали позитивный или негативный рост. Консолидация собранных данных позволяет провести разработку стратегии усиления и роста компании, исключив негативную практику предыдущего периода.

Ведите в системе все договоры компании и связанные коммерческие документы. Формируйте список продуктов договора на основе заказа. Визируйте документы по настроенному бизнес-процессу. Загружайте в систему файлы, сохраняйте скан-копии или ссылки на внешние ресурсы для организации единой библиотеки коммерческих документов компании. Bpm’online — это не только классический CRM для отдела продаж, но также инструмент для повышения эффективности работы всего предприятия!

Удобный планировщик задач позволяет сотрудникам составлять график встреч и звонков, а руководителям контролировать занятость. Простое и функциональное мобильное приложение даёт возможность держать под рукой всю необходимую информацию, даже в offline режиме.

Аналитика продаж – часть управленского учета, определяющая какие товары и в каком объемы реализует компания. Благодаря грамотной аналитике продаж прогнозируется спрос и предложение по каждой группе товаров. Параллельно с аналитикой единиц продукции система позволяет анализировать эффективность работы сотрудников или отдела в целом.

Bpm’online sales предлагает эксклюзивные аналитические инструменты и функции позволяющие проводить глубокую аналитику продаж одному человеку, не подключая к процессу специалистов. Данная возможность позволяет сократить трудовые и временные затраты.

После старта использования программы Вы получаете готовую для использования систему. Благодаря функциям персонализации каждый пользователь может индивидуализировать программу под себя - настроить отображаемые данные, сформировать дашборд, выстроить статистику своей деятельности. Система адаптивна к настройкам компании - выбор логотипа, настройка шаблонов писем и прочего.