Оновлення bpm’online: розвиток CRM-функціональності та розширення підтримки відкритого ПЗ

9 липня випущено новий пакет оновлень продуктів і платформи bpm’online. Цього разу ми додали підтримку СУБД Postgre SQL іще для одного продукту в лінійці, продовжуємо розвивати функціональність тригерних кампаній, вдосконалюємо роботу зі зверненнями та багато іншого.

У списку нових можливостей та поліпшень:

  • Маркетингові кампанії. У продукті bpm’online marketing додано налаштування для повторного включення учасників у кампанію через певний час. Також реалізовано можливість створювати циклічні кампанії з обмеженням по таймеру або заданій умові.
  • Email-маркетинг. Тепер система може динамічно формувати ім’я та email відправника за допомогою макросів. Наприклад, ви можете відправляти листи клієнтам від імені відповідальних менеджерів, і клієнти зможуть відповідати їм безпосередньо.
  • Керування зверненнями. Для упорядкування системних повідомлень додано налаштування, яке дозволяє відправляти автоматичні сповіщення лише контакту у зверненні, навіть якщо він не був ініціатором запиту або його було змінено в процесі роботи над зверненням. Крім того, в режимі бета-тестування доступна можливість відповідати за шаблоном в стрічці звернення — це дозволяє швидко залишати типові коментарі до звернення, не втрачаючи важливу інформацію.
  • Робота з даними. У реєстрі в режимі редагування додано можливість налаштовувати агреговані колонки і колонки пов’язаних об’єктів. Завдяки цьому ви можете отримувати всю необхідну інформацію про поточний об’єкт відразу ж на деталі, без переходу до пов’язаних записів.
  • Розгортання системи. Реалізовано підтримку СУБД Postgre SQL для продукту bpm’online sales enterprise.
  • Інструменти розробки. У новий пакет оновлень увійшло відразу декілька поліпшень для розробників:
    • З’явилася можливість додавати в об’єкт дробові колонки з точністю 8 знаків після коми для проведення більш детальних розрахунків.
    • Реалізовано API для розробки веб-сервісів, сумісних з .NET Framework на ОС Windows і платформою .NET Core. Рекомендується використовувати цей API, наприклад, для роботи з HttpRequest і HttpResponse.
    • Утиліту командного рядка bpmcli розширено новими командами, які дозволяють перевести сайт у режим розробки з можливістю додавати, видаляти та редагувати вміст встановлених пакетів, а також додавати в пакет елементи з використанням шаблонів.

Дізнайтеся більше на сайті Академії Terrasoft і використовуйте максимум можливостей системи для вдосконалення процесів організації!

Щоб оцінити переваги bpm’online, використовуйте безкоштовну 14-денну версію системи.