Продукты — CRM-системы bpm'online financial services
bank sales
Управляйте продажами банковских продуктов

Используйте лучшие практики отрасли для повышения эффективности продаж банковских продуктов юридическим лицам. Система подскажет вам оптимальные шаги на каждой стадии продажи: от анализа потребности клиента до заключения договора и старта кросс-продажи.

  • Анализ доходности
  • Управление холдингами и ГСК
  • Готовые процессы привлечения юридических лиц
  • Сегментация юридических лиц
  • Контроль эффективности менеджеров банка
bank customer journey
Постройте фронт-офис будущего

Автоматизируйте работу операционного фронт-офиса и контакт-центра банка. Оформляйте и сопровождайте депозитные, транзакционные и другие банковские продукты. Система позволяет получить всю информацию о клиенте и выстроить персональные коммуникации, используя все каналы.

  • Управление продуктами и услугами
  • Оформление и сопровождение депозитов, счетов, переводов, страховых продуктов для юридических и физических лиц
  • Организация рабочего места менеджера
  • Контакт-центр и омниканальные коммуникаци
  • Управление обращениями клиента
  • Онлайн-сервис самообслуживания
lending
Управляйте кредитным конвейером

Автоматизируйте весь процесс выдачи кредита: от оформления заявки и проверки данных до заведения договора в АБС. Система поддерживает работу по различным кредитным продуктам для физических и юридических лиц и позволяет обрабатывать несколько тысяч заявок ежедневно.

  • Процессы кредитования
  • Управление продажами кредитных продуктов
  • Оформление кредитных заявок
  • Верификация и андеррайтинг
  • Выдача и обслуживание кредитов
  • Мониторинг кредитного конвейера
marketing
Определяйте и взращивайте потребности клиентов банка

Работайте с потенциальными и существующими клиентами на самых ранних стадиях появления потребности. Используя данные из различных источников (веб-сайт, социальные сети, email и другие), взращивайте потребности, проводите эффективные кампании по привлечению и формируйте сообщество лояльных клиентов банка.

  • Сегментация клиентов
  • Email-маркетинг
  • Мультиканальные кампании
  • Управление лендингами
  • Управление мероприятиями
  • Маркетинговый календарь
  • Анализ эффективности кампаний