bank customer journeyАвтоматизация фронт-офиса банка

Автоматизируйте работу операционного фронт-офиса и контакт-центра банка. Оформляйте и сопровождайте кредитные, депозитные и транзакционные продукты. Система позволяет в едином окне получить всю информацию о клиенте и выстроить персональные коммуникации, используя все каналы.

  • Единое окно обслуживания клиентов банка
  • Консультационно-транзакционный контакт-центр
  • Анализ эффективности обслуживания клиентов
Узнать больше Заказать презентацию
marketingУправление потребностями клиентов

Определяйте и взращивайте потребности потенциальных клиентов вашего банка.

Система дает возможность начать работу с потенциальными клиентами на самых ранних стадиях появления потребности. Используя данные из различных источников (веб-сайт, социальные сети, e-mail и другие), взращивайте потребности потенциальных клиентов, проводите эффективные кампании по привлечению и формируйте сообщество лояльных клиентов банка.

  • Сегментация клиентов
  • Управление кампаниями
  • Скоринг потребностей
  • Взращивание потребностей
  • Анализ эффективности кампаний
Узнать больше Заказать презентацию
bank salesЗнайте своего клиента

Управляйте продажами банковских продуктов юридическим лицам, используя эталонные бизнес-процессы.

Используйте лучшие практики отрасли для повышения эффективности продаж банковских продуктов. Система подскажет вам оптимальные шаги на каждой стадии продажи: от анализа потребности клиента до заключения договора и старта кросс-продажи.

  • Анализ доходности клиента банка
  • Управление холдингами и ГСК
  • Готовые процессы привлечения юридических лиц
  • Сегментация юридических лиц
  • Продуктово-сегментная матрица
  • Анализ значимости клиента
  • Управление жизненным циклом клиента
  • Контроль эффективности менеджеров банка
Узнать больше Заказать презентацию