Банки и финансы
  • Управление жизненным циклом клиентов, сегментация и анализ доходности
  • Управление продажами корпоративным и розничным клиентам, кросс-продажи
  • Автоматизация работы фронт-офиса, оформления и сопровождения банковских продуктов
  • Управление кредитным конвейером
  • Эталонные процессы привлечения и обслуживания клиентов
Банки и финансы
Бизнес-услуги
  • Консолидация информации о клиентах
  • Управление всеми каналами продаж
  • Управление проектами и организация совместной работы по задачам
  • Прозрачная система ведения документооборота и управление рабочим временем
  • Управление персоналом и контроль эффективности работы сотрудников
Бизнес-услуги

Bpm’online признана одной из лучших CRM-систем мира

Розничная торговля
  • Сегментация клиентской базы по различным критериям
  • Отслеживание покупательской и непокупательской активности клиентов
  • Реализация программ лояльности: от настройки правил процессинга до аналитики
  • Управление персонализированными маркетинговыми кампаниями
  • Автоматизация контакт-центра и обработка обращений сервисной службой
Розничная торговля
Реклама и медиа
  • Управление сетью рекламных площадей, отношениями с владельцами и арендаторами
  • Планирование мультиканальных кампаний
  • Организация работы с подрядчиками и исполнителями, закупок и поставок материалов
  • Инструменты для организации и проведения мероприятий
  • Управление документооборотом, задачами и коммуникациями
Реклама и медиа
Телекоммуникации
  • Управление абонентской базой
  • Управление розничными и b2b-продажами
  • Единый каталог телекоммуникационных услуг и тарифов
  • Управление объектами подключения и точками продаж
  • Управление сервисным обслуживанием абонентов
  • Контроль платежей и управление дебиторской задолженностью
Телекоммуникации
Производство и дистрибуция
  • Управление всеми каналами продаж, включая полевые продажи
  • Управлением взаимоотношениями с поставщиками и торговыми точками
  • Управление гарантийным и пост-гарантийным обслуживанием
  • Управление продуктовым каталогом, скидками и наценками, поставками
  • Управление маркетинговыми активностями по продвижению продуктов компании
  • Автоматизация операционных процессов и анализ деятельности предприятия
Производство и дистрибуция
Фармацевтика
  • Сегментация и категоризация клиентской базы
  • Управление госпитальными продажами и тендерами
  • Ведение соглашений с аптечными сетями
  • Планирование и контроль работы медицинских и торговых представителей
  • Планирование визитов по цикловым заданиям
  • Мобильное приложение для работы «в полях»
Фармацевтика
Недвижимость
  • Управление базой объектов недвижимости с учетом специфики застройщиков и агентств недвижимости
  • Галерея объектов недвижимости и работа с листингами
  • Динамический подбор объектов по параметрам
  • Обработка заявок на куплю-продажу или аренду недвижимости
  • Управление сделками, договорами, счетами и платежами
 Недвижимость
Госсектор
  • Организация электронного документооборота организации
  • Управление проектами, контроль хода выполнения задач и поручений
  • Организация мультиканального контакт-центра, автоматизация процессов обработки обращений
  • Управление персоналом, анализ эффективности работы сотрудников
  • Формирование отчетности и операционная аналитика
Госсектор
Транспорт и логистика
  • Обработка заявок на перевозку грузов
  • Учет транспортных средств и отслеживание эффективности их использования
  • Планирование оптимальных маршрутов с учетом необходимых параметров
  • Мониторинг движения транспорта в режиме реального времени
  • Организация работы с жалобами и рекламациями
Транспорт и логистика