Система управления CRM для фармацевтической компании | [site:name]

Фармацевтика

Повышайте эффективность фармацевтических холдингов и компаний с помощью готовых инструментов и механик bpm’online

Заказать демоверсию

Система для автоматизации процессов фармацевтических компаний и управления госпитальными продажами

Готовые решения bpm’online обеспечивают быструю реализацию изменений на предприятии, помогают оптимизировать отраслевые бизнес-процессы, повысить доход и улучшить качество обслуживания клиентов

  • Автоматизация бизнес-процессов

    Организуйте эффективную работу предприятия и получите максимальный результат от внедрения инструментов bpm’online:

    • Ведение единой базы организаций и контактов
    • Единый каталог товаров и услуг компании
    • Планирование продаж лекарственных препаратов
    • Управление маркетинговыми коммуникациями
    • Инструменты комплексной аналитики
  • Госпитальные продажи и тендеры

    Отслеживайте количество продаж, конверсию и объем сделок, ведите переговоры и визируйте документы:

    • Единый реестр всех продаж и тендеров
    • Готовые процессы госпитальных продаж
    • Референтный процесс визирования договоров
    • Импорт и синхронизация документов из других систем
  • Управление медицинскими представителями

    Составляйте графики визитов, устанавливайте правила посещения и отслеживайте выполнение плана в bpm’online:

    • Управление соглашениями с аптечными сетями
    • Планирование визитов, формирование маршрутов
    • Мобильное приложение: фиксация времени и координат, мониторинг SKU, показ интерактивных презентаций
    • Автоматическая передача заданий по контролю на визит
    • Контроль соблюдения стандартов, оценка компетенций и знаний сотрудников
  • Управление цикловыми заданиями

    Планируйте активности и распределяйте нагрузку в рамках цикловых заданий с помощью пошагового мастера системы:

    • Организация команды продвижения
    • Детальное планирование промоактивностей: визиты, мероприятия, альтернативные каналы коммуникаций и частота их проведения
    • Планирование частоты коммуникаций
    • Управление бюджетом, контроль расходов
    • Фиксация отклика, планирование кампаний по аудитории
  • Категоризация клиентской базы

    Выстраивайте индивидуальные процессы работы с клиентами в зависимости от их категории:

    • Автоматическое определение категории врача на основании количества профильных пациентов, рекомендаций
    • Дополнительные параметры: сезонность, территориальное расположение, категоризация в разрезе препаратов
    • Расширенные данные для категоризации аптек
    • Интеллектуальное обогащение данных
  • Аналитика

    Получайте информацию об эффективности своей работы в пару кликов:

    • Анализ визитов в разрезе категорий клиентов, динамика выполненных визитов
    • Среднее количество визитов, % успешности посещений
    • Аналитика по продажам: воронка продаж, динамика продаж, эффективность работы менеджеров
    • Аналитика по клиентской базе: структура базы, динамика роста и т. д.

Узнайте больше о возможностях продуктов bpm’online!

Повышайте эффективность отраслевых процессов компании с помощью готовых решений Marketplace

bpm’online pharma

  • Автоматизация процессов продаж в фармацевтике
  • Управление визитами, полевыми продажами
  • Управление медицинскими представителями
  • Мобильные продажи