Продукты
Отрасли
Банки
Контакт-центры
Микрофинансовые организации
Недвижимость
Оптовая торговля, дистрибуция
Поставщики оборудования и техники
Производство
Профессиональные услуги
Реклама и мероприятия
Розничная торговля
Страхование
Телекоммуникации
Транспорт и логистика
Фармацевтика
FMCG
Экспертиза
Услуги
Проекты внедрения
Академия
Техническая поддержка
Пакеты поддержки
Онлайн-портал для клиентов
Клиенты
Партнеры
Компания
Профессиональные услуги
БанкиКонтакт-центрыМикрофинансовые организацииНедвижимостьОптовая торговля, дистрибуцияПоставщики оборудования и техникиПроизводствоПрофессиональные услугиРеклама и мероприятияРозничная торговляСтрахованиеТелекоммуникацииТранспорт и логистикаФармацевтикаFMCG

Бизнес-услуги

Выстраивайте прочные отношения с клиентами и выявляйте новые потребности с помощью решений bpm’online для компаний в сфере профессиональных услуг

Заказать демоверсию

Мощное решение, позволяющее компаниям опережать конкурентов

Продукты и решения bpm’online для поставщиков бизнес-услуг позволяют наладить максимально качественные отношения с клиентами и повысить эффективность внутренних процессов организации. Профессиональная система управления бизнес-процессами поможет консолидировать данные о клиентах, повысить эффективность управления продажами, спланировать управление проектами по ролям, срокам, этапам, планируемому времени и фактическим затратам, а также рационально распределить человеческие ресурсы.

  • Управление проектами и организация совместной работы

    Используйте инструменты bpm’online для эффективной работы над проектами:

    • Работа по проекту в соответствии с бизнес-процессом, планирование и отслеживание хода проекта
    • Автоматизация расчета прибыльности проекта с учетом трудозатрат и накладных расходов, начисление оплаты сотрудникам в зависимости от объема оказанных консультаций
    • Автоматический биллинг по клиенту, анализ рентабельности проектов и услуг, возможность сводного финансового учета

  • Управление персоналом

    Управляйте организационной структурой предприятия:

    • Ведение полной информации о сотрудниках компании
    • Управление рабочими задачами по каждому сотруднику с учетом сроков, результатов и времени на выполнение задачи
    • Отслеживание загрузки, расчет эффективности работы сотрудников, мотивация и планирование развития сотрудников
    • Автоматизация процесса найма сотрудников

  • Консолидация информации о клиенте

    Ведите портрет клиента 360° и выстраивайте персональные коммуникации:

    • Актуализация и наполнение клиентских профилей с помощью открытых источников
    • Сегментация клиентской базы
    • История всех коммуникаций
    • Инструменты интеллектуального обогащения данных
    • Аналитика по клиентской базе

  • Повышение уровня продаж

    Используйте эталонные процессы bpm’online для управления маркетингом и продажами:

    • Управление маркетинговыми активностями: кампаниями, рассылками, мероприятиями
    • Автоматизация процессов продаж, референтный процесс корпоративной продажи
    • Полная история по каждой продаже, ведение потенциальных сделок, планирование и мониторинг текущей ситуации
    • Получение различного вида аналитики по продажам, анализ в разрезе периодов, ответственных, подразделений

Узнайте больше о возможностях продуктов bpm’online!

Заказать демоверсию
Повышайте эффективность отраслевых процессов компании с помощью готовых решений Marketplace

LEXIA powered by bpm’online

  • Управление юридическими проектами
  • Управление коммуникациями и рабочим временем юристов, партнеров
  • Управление документооборотом юридической компании
  • Управление финансами юридической компании
Узнать больше

Tourism powered by bpm’online

  • Автоматизация процессов туристических компаний
  • Управление турами: групповыми, корпоративными, индивидуальными
  • Обработка интересов и заявок туриста
  • Управление рассылками, программами лояльности
Узнать больше