Професійні послуги

Будуйте міцні відносини з клієнтами і виявляйте нові потреби за допомогою рішень Creatio для компаній у сфері професійних послуг
Потужне рішення, яке дозволяє компаніям випереджати конкурентів

Продукти та рішення Creatio для постачальників бізнес-послуг дозволяють налагодити максимально якісні відносини з клієнтами та підвищити ефективність внутрішніх процесів організації. Професійна система управління бізнес-процесами допоможе консолідувати дані про клієнтів, підвищити ефективність управління продажами, спланувати управління проектами з урахуванням ролей, термінів, етапів, запланованого часу і фактичних витрат, а також раціонально розподілити людські ресурси.

Управління проектами та організація спільної роботи

Використовуйте інструменти Creatio для ефективної роботи над проектами:

Робота над проектом згідно з бізнес-процесом, планування і відстеження перебігу проекту
Автоматизація розрахунку прибутковості проекту з урахуванням трудовитрат, накладних витрат; нарахування оплати працівникам залежно від обсягу наданих консультацій
Автоматичний білінг клієнтів, аналіз рентабельності проектів і послуг, можливість зведеного фінансового обліку
Управління персоналом

Управляйте організаційною структурою підприємства:

Ведення цілісної інформації про співробітників компанії
Управління робочими завданнями кожного працівника з урахуванням термінів, результатів і часу на виконання завдання
Відстеження завантаження, розрахунок ефективності роботи співробітників, мотивація і планування розвитку працівників
Автоматизація процесу найму співробітників
Консолідація клієнтських даних

Створюйте портрет клієнта 360° і налагоджуйте персональні комунікації:

Актуалізація та наповнення клієнтських профілів за допомогою відкритих джерел
Сегментація клієнтської бази
Історія всіх комунікацій
Інструменти інтелектуального збагачення даних
Аналітика клієнтської бази
Підвищення рівня продажів

Використовуйте еталонні процеси Creatio для управління маркетингом та продажем:

Управління маркетинговими активностями: кампаніями, розсилками, заходами
Автоматизація процесів продажу, референтний процес корпоративного продажу
Повна історія кожного продажу, ведення потенційних угод, планування і моніторинг поточної ситуації
Отримання різного виду аналітики продажів: аналіз у розрізі періодів, відповідальних, підрозділів
Підвищуйте ефективність галузевих процесів компанії за допомогою готових рішень Marketplace
LEXIA powered by Creatio
  • Управління юридичними проектами
  • Управління комунікаціями та робочим часом юристів, партнерів
  • Управління документообігом юридичної компанії
  • Управління фінансами юридичної компанії
Tourism powered by Creatio
  • Автоматизація процесів туристичних компаній
  • Управління турами: груповими, корпоративними, індивідуальними
  • Обробка інтересів і заявок туриста
  • Управління розсилками, програмами лояльності