-
Продукти
Low-code платформа
-
Studio Creatio
Інтелектуальна low-code платформа
для управління бізнес-процесами -
Portal Creatio
Портал для взаємодії з клієнтами та партнерами
на єдиній low-code платформі -
Бізнес-застосунки
Готові доповнення та темплейти
для розширення функціональності платформи
CRM-рішення-
Marketing Creatio
Мультиканальна платформа для управління
маркетинговими кампаніями -
Sales Creatio
Продукт для прискорення повного циклу
продажів: від ліда до повторних замовлень -
Service Creatio
Комплексне рішення для управління
внутрішнім і зовнішнім сервісом
Creatio названа лідером у рейтингу рішень для управління продажамиМагічному Квадранті Gartner, 2020Дізнатися більше -
Studio Creatio
-
Галузі
Рішення для галузей
- Експертиза
-
Сервіси
Підтримка
-
Технічна підтримка
Отримайте експертну допомогу
та консультації фахівців з платформи -
Customer Success Management
Швидше запускайте систему
в роботу з виділеним менеджером CSM -
Послуги з впровадження Creatio
Звертайтеся до експертів для реалізації
комплексних проектів впровадження
Ресурси-
Клієнтський портал
Взаємодійте з підтримкою
та використовуйте велику базу знань -
Документація
Знайомтеся з можливостями
платформи у детальній документації -
Community
Спілкуйтесь та діліться досвідом
з іншими користувачами Creatio
Академія-
Тренінги
Вивчайте систему за допомогою тренінгів,
практикумів і онлайн-курсів -
Сертифікація
Підтвердіть свою експертизу
у платформі Creatio
-
Технічна підтримка
- Клієнти
-
Партнери
Партнерська екосистема Creatio
-
Переваги партнерства
Отримуйте високий дохід завдяки маржі
до 50% і гнучким варіантам партнерства -
Стати партнером
Розвивайте свій бізнес разом із лідером
на ринку low-code, BPM і CRM
-
Каталог партнерів
Глобальна мережа 700+ партнерських
організацій по всьому світу -
Послуги партнерів
IT, консалтингові та інші професійні
послуги партнерів Terrasoft
-
Партнерський портал
Використовуйте єдиний канал комунікацій
із вендором з усіх питань співробітництва -
Creatio Marketplace
Онлайн-майданчик для просування
партнерських рішень на платформі Creatio
-
Переваги партнерства
-
Компанія
Компанія
-
Про компанію
Ключові факти та цифри
для знайомства з Terrasoft -
Наша місія
У що ми віримо та яке
майбутнє будуємо -
Контакти
Географія офісів та контактні
дані для зв’язку
Події-
Новини
Про розвиток продуктів, досягнення
клієнтів і партнерів та багато іншого -
Онлайн-події
Онлайн-зустрічі з експертами по цифровій
трансформації та технологіям Creatio -
Заходи
Знакові події з життя компанії
та масштабні заходи Terrasoft
Creatio названа лідером у рейтингу рішень для управління продажамиМагічному Квадранті Gartner, 2020Дізнатися більше -
Про компанію
Телекомунікації
Оптимізуйте зовнішні і внутрішні комунікації за допомогою вертикального рішення на платформі Creatio для телекомунікаційних компаній
СИСТЕМА ДЛЯ КЕРУВАННЯ АБОНЕНТСЬКОЮ БАЗОЮ, ТЕХНІЧНОЮ ПІДТРИМКОЮ ТА ПРОДАЖАМИ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИХ ПОСЛУГ
Управляйте омніканальними комунікаціями, автоматизуйте процеси підключення клієнтів та послуг, організуйте бездоганний клієнтський сервіс із гнучкими механіками Creatio. Завдяки необмеженим можливостям BPM-системи і CRM-інструментів на єдиній платформі ви зможете об’єднати всі необхідні сервіси і сторонні програми для керування повною подорожжю клієнта: від залучення до обслуговування і повторних продажів.

Консолідація клієнтських даних
Створюйте розгорнутий портрет клієнта і налагоджуйте персональні комунікації:
Формування клієнтського профілю 360° і повної історії взаємовідносин
Сегментація контактів і контрагентів
Імпорт та дедуплікація контактів
Аналітика клієнтської бази

Продаж телеком-послуг
Управляйте вашими угодами, замовленнями і рахунками завдяки еталонним бізнес-процесам Creatio:
Управління корпоративними продажами, замовленнями, закупівлями
Управління дилерською мережею
Управління документообігом операцій і тендерів
Планування KPI і аналіз ефективності співробітників комерційного департаменту

Управління основними робочими процесами операторів зв'язку
Забезпечуйте повний цикл телекомунікаційних послуг у єдиній системі Creatio:
Управління абонентською базою
Єдиний каталог сервісів
Управління процесами підключення клієнтів та послуг
Інтеграція з білінговими і телекомунікаційними платформами

Сервісне обслуговування абонентів
Встановіть персональні комунікації з кожним клієнтом:
Управління абонентськими зверненнями
Управління якістю і рівнем обслуговування
Управління дебіторською заборгованістю
Розрахунок та аналіз ефективності співробітників
департаменту обслуговування
департаменту обслуговування
Управління базою знань

Управління рівнем обслуговування
Використовуйте готові інструменти для організації бездоганного сервісу:
Управління інцидентами
Управління обслуговуванням абонентів за стандартним
та індивідуальним SLA
та індивідуальним SLA
Планування робочого часу сервісних інженерів
Управління обладнанням і ресурсами

Автоматизація маркетингу
Автоматизуйте маркетингові кампанії та оцінюйте рентабельність своїх інвестицій:
Управління маркетинговими кампаніями і активностями
Готові процеси залучення, розвитку та утримання абонентів
Управління взаємовідносинами з підрядниками та партнерами
Аналіз ефективності маркетингових заходів

Дізнайтеся більше про можливості продуктів Creatio!