Транспорт и логистика

Система полного цикла для транспортных компаний: от формирования запросов до управления транспортными средствами

Заказать демоверсию

Система автоматизации ключевых бизнес-процессов транспортных и логистических компаний

Готовые инструменты для прозрачного ведения бизнеса: оптимизируйте процессы перевозок, повышайте эффективность взаимодействия с клиентами, отслеживайте движение транспорта в онлайн-режиме и управляйте уровнем обслуживания

  • Единая база клиентов и перевозчиков

    Храните все данные о клиентах, подрядчиках и партнерах в едином информационном пространстве:

    • Единая база контактов и контрагентов, реестр собственных и наемных транспортных средств
    • Инструменты интеллектуального обогащения данных
    • Сегментация клиентов и перевозчиков
    • Полная история взаимодействия
  • Управление заявками и перевозками

    Организуйте эффективную работу предприятия и получите максимальный результат от внедрения bpm’online:

    • Автоматическое формирование заявок на основании клиентских запросов
    • Обработка заявок: подбор подрядчиков, просчет предварительной стоимости, контроль состояния оплаты
    • Планирование перевозок: пункты отправки, обработки и назначения, габариты и стоимость груза, дополнительные пакеты услуг
    • Учет денежных средств и ведение коммерческого документооборота
  • Управление маршрутами

    Закрывайте заявки на перевозку максимально быстро и продуктивно:

    • Создание маршрутов по шаблонам
    • Мониторинг движения транспорта в режиме реального времени
    • Формирование маршрута с учетом нескольких заявок, фиксация перевалочных пунктов
    • Оперативное изменение маршрута и времени прибытия в случае задержки
  • Продажа логистических сервисов и услуг

    Используйте эталонные процессы bpm’online для управления продажами:

    • Автоматизация процессов продаж
    • Референтный процесс корпоративных продаж: от анализа потребности до заключения сделки
    • Полная история по каждой продаже для определения лучшей тактики ведения сделок
    • Контроль сроков оплаты, выполнения других обязательств обеими сторонами соглашений
    • Управление печатными формами документов
  • Сервисное обслуживание

    Управляйте уровнем обслуживания с помощью готовых инструментов bpm’online:

    • Единое окно оператора для обеспечения персонализированной поддержки клиентов
    • Планирование логистических цепочек, определение дополнительных услуг на всех этапах транспортировки
    • Автоматизация контакт-центров
    • Управление программой лояльности
  • Гибкие инструменты аналитики

    Повышайте эффективность компании, принимая взвешенные решения:

    • Аналитика по клиентской базе
    • Автоматизация отчетности о состоянии грузовых перевозок
    • Анализ финансовых операций в разных срезах: приход, расход, период, статьи затрат и другое
    • Инструменты аналитики для прогнозирования планируемых операций и услуг

Узнайте больше о возможностях продуктов bpm’online!