Транспорт и логистика

Система полного цикла для транспортных компаний: от формирования запросов до управления транспортными средствами
Система автоматизации ключевых бизнес-процессов транспортных и логистических компаний

Готовые инструменты для прозрачного ведения бизнеса: оптимизируйте процессы перевозок, повышайте эффективность взаимодействия с клиентами, отслеживайте движение транспорта в онлайн-режиме и управляйте уровнем обслуживания

Единая база клиентов и перевозчиков

Храните все данные о клиентах, подрядчиках и партнерах в едином информационном пространстве:

Единая база контактов и контрагентов, реестр собственных и наемных транспортных средств
Инструменты интеллектуального обогащения данных
Сегментация клиентов и перевозчиков
Полная история взаимодействия
Управление заявками и перевозками

Организуйте эффективную работу предприятия и получите максимальный результат от внедрения bpm’online:

Автоматическое формирование заявок на основании клиентских запросов
Обработка заявок: подбор подрядчиков, просчет предварительной стоимости, контроль состояния оплаты
Планирование перевозок: пункты отправки, обработки и назначения, габариты и стоимость груза, дополнительные пакеты услуг
Учет денежных средств и ведение коммерческого документооборота
Управление маршрутами

Закрывайте заявки на перевозку максимально быстро и продуктивно:

Создание маршрутов по шаблонам
Мониторинг движения транспорта в режиме реального времени
Формирование маршрута с учетом нескольких заявок, фиксация перевалочных пунктов
Оперативное изменение маршрута и времени прибытия в случае задержки
Продажа логистических сервисов и услуг

Используйте эталонные процессы bpm’online для управления продажами:

Автоматизация процессов продаж
Референтный процесс корпоративных продаж: от анализа потребности до заключения сделки
Полная история по каждой продаже для определения лучшей тактики ведения сделок
Контроль сроков оплаты, выполнения других обязательств обеими сторонами соглашений
Управление печатными формами документов
Сервисное обслуживание

Управляйте уровнем обслуживания с помощью готовых инструментов bpm’online:

Единое окно оператора для обеспечения персонализированной поддержки клиентов
Планирование логистических цепочек, определение дополнительных услуг на всех этапах транспортировки
Автоматизация контакт-центров
Управление программой лояльности
Гибкие инструменты аналитики

Повышайте эффективность компании, принимая взвешенные решения:

Аналитика по клиентской базе
Автоматизация отчетности о состоянии грузовых перевозок
Анализ финансовых операций в разных срезах: приход, расход, период, статьи затрат и другое
Инструменты аналитики для прогнозирования планируемых операций и услуг
Повышайте эффективность отраслевых процессов компании с помощью готовых решений Marketplace
Rail logistics powered by bpm’online
  • Автоматизация приема, обработки и выполнения заявок на ж/д перевозки
  • Контроль дислокации вагонов
  • Управление запросами и заявками
  • Управление финансовыми операциями
Expeditor logistics powered by bpm’online
  • Управление заявками на перевозку
  • Управление сборными грузами
  • Управление взаиморасчетами
  • Управление пакетами услуг
Cargo Desk powered by bpm’online
  • Управление продажами в логистике
  • Расчет предварительной прибыли перевозки
  • Подбор ресурсов для выполнения заявок
  • Формирование отчетности по продажам, расчетам, эффективности перевозок
Cargo logistics powered by bpm’online
  • Автоматизация приема, обработки и выполнения заявок на перевозку
  • Интеграция с ГЛОНАСС
  • Управление маршрутами
  • Управление транспортными средствами