Банки та фінанси
- Управління життєвим циклом клієнтів, сегментація та аналіз прибутковості
- Управління продажами корпоративним та роздрібним клієнтам, крос-продажі
- Автоматизація роботи фронт-офісу, оформлення та супровід банківських продуктів
- Управління кредитним конвеєром
- Еталонні процеси залучення та обслуговування клієнтів
Професійні послуги
- Консолідація клієнтських даних
- Управління всіма каналами продажу
- Управління проектами та організація спільної роботи над задачами
- Прозора система ведення документообігу та управління робочим часом
- Управління персоналом та контроль ефективності роботи співробітників
Creatio визнана однією з найкращих CRM-систем світу
Роздрібна торгівля
- Сегментація клієнтської бази за різними критеріями
- Відстеження купівельних і некупівельних активностей клієнтів
- Реалізація програм лояльності: від налаштування правил процесингу до аналітики
- Управління персоналізованими маркетинговими кампаніями
- Автоматизація контакт-центру та обробка клієнтських звернень сервісною службою
Реклама та медіа
- Управління мережею рекламних площ, а також відносинами з власниками та орендарями
- Планування багатоканальних кампаній
- Організація роботи з підрядниками та виконавцями, а також закупівель і поставок матеріалів
- Інструменти для організації та проведення заходів
- Управління документообігом, завданнями і комунікаціями
Телекомунікації
- Управління абонентською базою
- Управління роздрібним і b2b-продажем
- Єдиний каталог телекомунікаційних послуг і тарифів
- Управління об'єктами підключення і точками продажу
- Управління сервісним обслуговуванням абонентів
- Контроль платежів, управління дебіторською заборгованістю
Виробництво та дистрибуція
- Управління всіма каналами продажу, зокрема польовим продажем
- Управлінням взаємовідносинами з постачальниками і торговими точками
- Управління гарантійним і пост-гарантійним обслуговуванням
- Управління продуктовим каталогом, знижками і націнками, а також поставками
- Управління маркетинговими активностями з просування продуктів компанії
- Автоматизація операційних процесів та аналіз діяльності підприємства
Фармацевтика
- Сегментація та категоризація клієнтської бази
- Управління госпітальними продажами і тендерами
- Управління угодами з аптечними мережами
- Планування та контроль роботи медичних і торгових представників
- Планування візитів відповідно до умов циклових завдань
- Мобільний додаток для польової роботи
Нерухомість
- Управління базою об'єктів нерухомості з урахуванням специфіки забудовників і агентств нерухомості
- Галерея об'єктів нерухомості та робота з лістингами
- Динамічний підбір об'єктів за параметрами
- Обробка заявок на купівлю-продаж або оренду нерухомості
- Управління угодами, договорами, рахунками і платежами
Держустанови
- Організація електронного документообігу організації
- Управління проектами, контроль ходу виконання завдань та доручень
- Організація мультиканального контакт-центру, автоматизація процесів обробки звернень
- Управління персоналом, аналіз ефективності роботи співробітників
- Формування звітності й операційна аналітика
Транспорт і логістика
- Обробка заявок на перевезення вантажів
- Облік транспортних засобів та відстеження ефективності їхнього використання
- Планування оптимальних маршрутів з урахуванням необхідних параметрів
- Моніторинг руху транспорту в режимі реального часу
- Організація роботи зі скаргами та рекламаціями
