ЩО НОВОГО В CREATIO 8.0

Creatio 8 Atlas — це найбільше оновлення платформи Creatio за останні декілька років. Ключова інновація релізу — це no-code інструменти нового покоління, які забезпечують максимальний рівень свободи в автоматизації процесів організації. Creatio 8.0 сумісна з попередніми версіями платформи та дозволяє ще більшій кількості співробітників організації створювати й розвивати бізнес-застосунки на платформі Creatio.

Інновації в платформі Creatio

Creatio 8.0 включає нові інструменти, які дозволяють створювати будь-які інтерфейси без обмежень і без жодного рядка коду, швидко компонувати функціональність із готових модулів і шаблонів, а також в єдиному середовищі керувати no-code розробкою застосунків. І, звичайно ж, в оновленій версії продовжують розвиватися технології управління бізнес-процесами та інструменти розробки на платформі Creatio.

#ALM

Єдине середовище для управління застосунками

Запрошуйте колег і разом створюйте функціональність на платформі Creatio

У Creatio 8.0 реалізовано новий підхід до кастомізації — застосунки стають основною одиницею no-code розробки в системі. Для управління екосистемою всіх застосунків та оточень Creatio, з якими працює ваша організація, передбачено новий інструмент — центр застосунків.
У центрі застосунків відображаються як базові продукти Creatio та встановлені рішення Marketplace, так і нові застосунки, що створені користувачами платформи.
До одного облікового запису можуть бути підключені декілька сайтів та оточень з можливістю перемикання між ними (наприклад, декілька середовищ розробки, середовище тестування та продуктивне середовище).
Ви можете у кілька кліків запрошувати колег для спільної роботи з платформою Creatio.
#NO-CODE

Новий фреймворк для no-code розробки застосунків

Проходьте всі етапи налаштування бізнес-застосунків — від прототипу до готового рішення

За допомогою no-code дизайнера можна швидко створювати нову функціональність на платформі Creatio або модифікувати існуючі застосунки.
Під час створення нового застосунку виберіть шаблон — і система автоматично додасть заготовки інтерфейсних сторінок та інші елементи, які потрібні для налаштування застосунку.
В єдиному вікні доступний як інструментарій користувача, так і розширені інструменти для роботи із застосунком на рівні розробника.
Усі необхідні пакети та залежності додаються автоматично.
З no-code дизайнера застосунок можна запустити для перевірки зовнішнього вигляду та логіки роботи.
#DESIGN

Абсолютно новий дизайнер інтерфейсів

Створюйте будь-яку конфігурацію інтерфейсу — швидко, без труднощів та коду

Freedom UI дизайнер — це no-code інструмент наступного покоління, який дозволяє налаштовувати будь-які інтерфейси без обмежень по розміщенню елементів на полотні.
З бібліотекою готових компонентів ви можете швидко, як із LEGO-блоків, збирати найрізноманітніші інтерфейси.
За допомогою спеціальних елементів для управління розміткою ви можете дуже гнучко налаштовувати структуру сторінки.
Для створення типових сторінок створено різні шаблони.
При налаштуванні сторінок можна використовувати наявні джерела даних, а також на основі створеного інтерфейсу автоматично формувати об’єктну модель майбутнього застосунку.
#BPM

Групові завдання в бізнес-процесах

Більш легко організувати ефективну командну роботу

При налаштуванні діаграми процесу ви можете в кілька кліків, з використанням no-code інструментів, призначати кроки процесу не на конкретних користувачів, а на ролі.
Переглянути список доступних користувачеві групових завдань можна на панелі комунікацій. Тут є можливість відразу перейти до виконання завдання, призначити його на себе, щоб виконати пізніше, або передати на іншого співробітника.
Якщо під час роботи за процесом завдання буде виконано іншим користувачем, система повідомить про це.
#DCM

Налаштовувані підказки в кейсах

Простіше навчання, зрозуміліший процес, кращий результат

Іще один інструмент, який допоможе підвищити ефективність бізнес-процесів компанії.
Під час роботи з лідом, продажем, зверненням або іншим об’єктом у системі за динамічним кейсом з’явився зручний механізм налаштовуваних підказок — Playbook. З його допомогою можна організувати швидкий доступ користувачів до рекомендацій або інструкцій, актуальних для того чи іншого кроку в кейсі.
#CORE

Фокус на продуктивності платформи

Швидше для кінцевих користувачів, швидше для професійних розробників

Генерування вихідного коду для всіх схем тепер виконується у фоновому режимі, що дозволяє виключити вплив операції на роботу основних користувацьких функцій.
Крім того, для прискорення кастомізації реалізовано можливість компілювати пакет в окрему збірку. Компіляція окремого пакета потребує менше часу, при цьому установка пакета на середовище також відбувається швидше, оскільки збірка поставляється разом із пакетом і не вимагає компіляції при установці.

Хочете спробувати нову версію?
Реєструйтеся!

Тест-драйв

Розвиток базових продуктів Creatio

Оновлена платформа є невід’ємною частиною всіх флагманських продуктів Creatio — Marketing, Sales, Service, Financial Services. Окрім нових можливостей платформи, у версію 8.0 увійшли декілька поліпшень продуктів Creatio.

#ACCOUNTS&CONTACTS

Простіше обробка дублів контактів та контрагентів

Якісніші клієнтські дані, тому кращі комунікації та правильніша аналітика

Модуль пошуку та злиття дублів продовжує розвиватися.
На сторінках контактів, контрагентів та лідів доступний новий віджет — він інформує користувачів про наявність ймовірних дублів до поточного запису без необхідності запускати пошук дублів для всього розділу.
Окрім цього, у дизайнері процесів додано новий елемент «Знайти та об’єднати дублі», який в автоматичному режимі виконує пошук та злиття дублів за вказаними правилами.
#COMMUNICATIONS

Більше інструментів для організації зустрічей

Будьте впевнені — учасники не пропустять важливих справ у календарі

Для спрощення комунікацій на міні-картку та на сторінку активності в Creatio додано кнопку для підключення до сервісів онлайн-зустрічей (Microsoft Teams, Zoom, Cisco Webex, Join.Me, AnyMeeting, GoToMeeting, Google Meet). Окрім того, оновлено механізм синхронізації Creatio з календарями Exchange.
Ви можете надсилати запрошення учасникам зустрічі відразу зі сторінки активності в Creatio та бачити їх відповіді на деталі «Учасники».
У разі зміни деталей зустрічі оновлені запрошення будуть надіслані автоматично.
Якщо учасники не відповіли на запрошення, ви можете повторно надіслати його зі сторінки зустрічі в один клік.
#COMMUNICATIONS

Розвиток чат-платформи Creatio

Все необхідне для забезпечення безперервної та цілісної комунікації з клієнтом

Вбудований у Creatio модуль обробки чатів продовжує розвиватися, щоб забезпечити операторів максимально зручними інструментами для комунікації з клієнтами у різних месенджерах. Наприклад, ви можете:
Переглядати історію листування з клієнтом у поточному каналі, щоб ознайомитися з контекстом попередніх комунікацій, не залишаючи активний чат.
Передавати чати на інші підрозділи або інших користувачів системи.
Стартувати листування з клієнтом у чаті з панелі дій будь-якого розділу Creatio. Наприклад, по кліку на кнопку каналу ви можете розпочати листування з автором звернення, лідом, учасником угоди або співробітником вибраного контрагента.
#SELF-SERVICE

Портал самообслуговування в мобільному застосунку

Більше можливостей забезпечити винятковий клієнтський досвід

У користувачів порталу самообслуговування Creatio з’явилася можливість використовувати мобільний застосунок для роботи з порталом.
Із будь-якої точки світу за допомогою смартфонів ваші клієнти можуть реєструвати звернення, прикріплювати до них файли, спілкуватися в чаті зі спеціалістами підтримки та відслідковувати статус своїх запитів.
Користувачі мають можливість працювати із застосунком в офлайн-режимі, а також на свій розсуд налаштовувати список звернень.

Є питання щодо функціональності
Creatio? Замовте індивідуальний
демо-показ системи >>

Новинки Creatio Marketplace

Онлайн-майданчик Creatio Marketplace містить понад 500 готових застосунків для розширення можливостей платформи, а також галузевих рішень та конекторів, які допомагають швидше автоматизувати бізнес. За минулі 7 місяців екосистема поповнилася низкою новинок — знайомтеся з найцікавішими рішеннями, створеними спільнотою Creatio.

Програмне рішення
Управління персоналом
DData HRMS Creatio

Комплексне рішення на платформі Creatio для автоматизації процесів управління персоналом

Програмне рішення
Контакт-центр
Contact center product suite Creatio

Комплексне рішення для контакт-центрів з можливістю анализу дзвінків та оцінки роботи операторів на базі AI

Тест-драйв
Конектор
Трекінг подій сайту
Matomo connector for Creatio

Сбір інформації про дії користувача на сайті та збагачення даних наявного чи нового контакту згідно з отриманими даними

Безкоштовно
Конектор
Конектор до Amazon Connect
Amazon Connect connector for Creatio

Застосунок для підключення телефонії Amazon Connect до Creatio

Тест-драйв
Конектор
Комерційні та публічні тендери
SmartTender connector for Creatio

Конектор до тендерного майданчика smarttender.biz для отримання комерційних та публічних тендерів

Тест-драйв
Конектор
Перевірка контрагентів
VKursi connector for Creatio

Перевірка контрагентів — досьє на бізнес

Тест-драйв
Конектор
Конектор до телефоній RingCentral та KAZOO
RingCentral and KAZOO VoIP Connector for Creatio

Застосунок для підключення голосової IP-телефонії RingCentral та KAZOO до Creatio

Тест-драйв
Конектор
Конектор до телефонії Nextel Cloud
Nextel connector for Creatio

Конектор до телефонії Nextel Cloud

Безкоштовно

Потрібно швидко отримати результат?
Вибирайте готові решення на
Creatio Marketplace >>

Дізнайтеся більше про інновації в

Спробуйте безкоштовну
14-денну версію Creatio

Тест-драйв

Замовте індивідуальну
презентацію системи

Замовити демо

Читайте про нові інструменти
кастомізації на Creatio Academy

Документація

Дивіться відеозапис
презентації релізу

Freedom Реліз