CRM Creatio

Єдина платформа для автоматизації повного циклу взаємодії з клієнтами за допомогою no-code технологій

Користувачі люблять Creatio

Creatio названо лідером рейтингу найкращих рішень для управління продажами — Gartner Magic Quadrant for Sales Force Automation, 2021
Creatio названо лідером у рейтингу найкращих рішень для автоматизації B2B-маркетингу — Gartner Magic Quadrant for B2B Marketing Automation Platforms (2021)
Creatio увійшла до категорії найсильніших розробників рейтингу рішень для масштабної автоматизації процесів — Forrester Wave™: Digital Process Automation For Wide Deployments (2019)
Гнучка платформа для автоматизації маркетингових кампаній та процесів роботи з лідами за допомогою no-code технологій.
Дізнатися більше про Marketing Creatio 
Комплексна платформа для автоматизації процесів продажів у компаніях будь-якого розміру та моделі бізнесу за допомогою no-code технологій.
Дізнатися більше про Sales Creatio 
Омніканальна платформа для автоматизації внутрішнього та зовнішнього сервісу за допомогою no-code технологій.
Дізнатися більше про Service Creatio 

Чому Creatio?

Чим CRM Creatio допомагає компаніям

Налагодити взаємодію між командами

Організуйте спільну роботу відділів продажів, маркетингу та сервісу за наскрізними CRM-процесами — від знайомства з брендом до укладання угоди та повторних замовлень. У цьому вам допоможе єдине ядро процесів Creatio та централізована база даних.

Підвищити ефективність лідогенерації

Створюйте та управляйте мультиканальними маркетинговими кампаніями будь-якого типу і складності. Використовуйте багату CRM-аналітику для оцінки ефективності маркетингу та оптимізації кампаній.

Збільшити частку успішних угод

Аналізуйте воронку продажів у розрізі стадій, менеджерів, відсотка виграшів/програшів та інших параметрів. Визначайте вузькі місця, які потрібно усунути для покращення результатів.

Поліпшити клієнтський досвід

Підвищуйте якість обслуговування клієнтів, скорочуйте час реакції та персоналізуйте комунікації з клієнтами по всіх каналах. Збирайте зворотний зв’язок, аналізуйте NPS і знаходьте шляхи поліпшення клієнтського досвіду.

Підвищити повторні та крос-продажі

Отримайте вичерпні дані про клієнтів та інформацію про купівельну поведінку, уподобання та потреби аудиторії. Визначайте найрелевантніші продукти та послуги, які з великою ймовірністю зацікавлять клієнта та можуть бути запропоновані для збільшення об’ємів продажів.

Реалізувати клієнтоорієнтовану стратегію

Адаптуйтеся до змінюваних потреб покупців та умов ринку, для цього безперервно оптимізуйте CRM-процеси, за допомогою no-code технологій створюйте нові застосунки та використовуйте AI/ML для побудови найкращих клієнтських стратегій.

Щира турбота про наших клієнтів

Ключові можливості CRM Creatio

Єдина CRM-система

Підвищуйте продуктивність та покращуйте взаємодію команди завдяки цілісному UI/UX та єдиній базі даних для всіх CRM-модулів Creatio, а також бізнес-процесам, які синхронізують різні команди та робочі місця усередині однієї системи.

Портрет клієнта 360°

Забезпечуйте персоналізований клієнтський досвід завдяки повному профілю клієнта, збереженій історії взаємовідносин, а також аналітиці та інсайтам, що збираються за допомогою AI/ML-інструментів із внутрішніх та зовнішніх джерел.

Необмежена no-code кастомізація

Змінюйте базові модулі CRM Creatio та створюйте власні унікальні застосунки для розширення функціональності системи. Гнучкі no-code інструменти платформи допоможуть швидко створювати користувацькі інтерфейси, автоматизувати процеси, будувати моделі даних, налаштовувати інтеграції з іншими системами та багато іншого.

Комплексна автоматизація процесів

В одному середовищі управляйте CRM-, операційними та галузевими процесами будь-якої складності. Автоматизуйте та оптимізуйте різні процеси у розрізі бізнес-функцій, кейсів та каналів.

Аналітика та звітність у реальному часі

Використовуйте вбудований інструментарій для отримання CRM-аналітики, створення звітності та моніторингу KPI, а також за допомогою no-code технологій створюйте власні дашборди та BI-застосунки, які максимально відповідають потребам вашої індустрії.

Ви новачок у сфері CRM?
Читайте наш гід «Що таке CRM?»

Що говорять наші клієнти

We are utilizing Creatio as an enterprise CRM and business process management solution. Implementing Creatio is a part of our digital transformation journey.
Butch Knowlton
Executive Vice President
& Chief Information Officer at Ringler
From large-scale case processing automation to customized SLA management tools, omnichannel communication solutions, and actionable customer analytics, the system serves us as a one-stop-shop in delivering great customer experience.
Vazha Mantua
Deputy CIO at Bank of Georgia
Creatio's low-code/no-code capabilities make it possible to gain autonomy and efficiency, projects that used to take months are now completed in weeks or even days.
Jacob G.
Communication & Marketing Manager
We customized the platform and built workflows that help complete all the tasks quickly. Single customer view and data-driven analytics enable us to operate more efficiently and increase conversion rates.
German Delgado
Head of V Sales at Go Virtual
Studio Creatio simplifies and streamlines our software development lifecycle. It makes debugging, testing, and deployment process so much easier.
Nikita K.
Senior Sales Analyst
Creatio is a foundation for designing and management of all internal business processes. We customized our lead and opportunity management processes, automated complex compliance processes, and customer onboarding.
Valērijs Bikovs
Head of Internal Automation
Department at Decta
Creatio provides advanced analytics and reporting capabilities to track performance, identify areas of improvement and make data-driven decisions for your sales and marketing departments.
John Aldous Earl L.
L1 IT Infra Engineer at CIMB Bank Philippines
We are now equipped with intelligent solutions to handle all customer-facing processes: sales, marketing, customer service operations, medical underwriting, and claims management.
David Slaney
Consultant - Project Manager
at Saskatchewan Blue Cross

Хочете дізнатися більше про CRM Creatio?