Серія вебінарів
«MAKE RETAIL DIGITAL»
З кожним роком все важче спрогнозувати поведінку клієнтів. Ринок удосконалює існуючі і створює нові методи взаємодії і комунікації зі споживачами. Програма лояльності залишається одним із найефективніших інструментів залучення і заохочення покупців, але які ще технології допоможуть ритейл-компаніям сформувати ідеальні взаємини з клієнтами у 2021?
Саме про це ми розказали в рамках серії онлайн-заходів, яку провели разом з нашим партнером, компанією Banza.
WEBINAR
ЗАПИС ВЕБІНАРУ
RETAIL #MUSTHAVE 2021: ФОКУС НА ЕКОСИСТЕМИ
- Підходи та інструменти для побудови ідеальних взаємин з клієнтами.
- Екосистема програмних рішень та її роль для розвитку ритейл-бізнесу.
- Взаємодія з клієнтом на різних стадіях — від зацікавленості і першої купівлі до адвоката бренду — за допомогою комунікації, заснованої на вподобаннях.
СТАНІСЛАВ ДУМАЛ
Business Developer, Banza
product webinar
ЗАПИС ВЕБІНАРУ
ПРОГРАМА ЛОЯЛЬНОСТІ: ВІД ТЕОРІЇ ДО ПРАКТИКИ
- Аналіз і сегментація даних для формування кращих пропозицій.
- Налаштування умов заохочень в цілому по мережі або у розрізі конкретної торгової точки.
- Оперативне управління балансом, картою та рівнями участі у режимі онлайн.
СТАНІСЛАВ ДУМАЛ
Business Developer, Banza
ІГОР РООСТ
Head of Business Automation
Consulting, Banza
product webinar
ЗАПИС ВЕБІНАРУ
ЕРА ЧАТ-БОТІВ: СЕКРЕТИ СТВОРЕННЯ І ЕФЕКТИВНОГО ВИКОРИСТАННЯ
- Переваги та можливості використання чат-ботів для роздрібного бізнесу.
- Практичний приклад використання конструктора чат-ботів на базі Creatio: разом пройшли процес для адміністратора і кінцевого користувача.
- Побудова та управління комунікаціями за допомогою чат-ботів з акцентом на персоналізацію.
ВАЛЕРІЙ ШАТАЛОВ
Chief Commercial Officer, Banza
ДАР’Я ТКАЧ
Product Leader, Banza
product webinar
ЗАПИС ВЕБІНАРУ
ALL-IN-ONE E-COM SOLUTION: ЗАБУДЬТЕ ПРО ІНТЕГРАЦІЇ
- Як об’єднати всі e-Commerce процеси — від управління продуктовим каталогом, оформлення та обробки замовлення до аналізу даних — на платформі Creatio.
- Як легко впроваджувати інновації в бізнес і вибудовувати ідеальну подорож клієнта.
- Як на практиці працює дане рішення на базі Creatio: разом пройшли процес для адміністратора та кінцевого клієнта на реальному прикладі бізнесу.
СТАНІСЛАВ ДУМАЛ
Business Developer, Banza
ДАР’Я ТКАЧ
Product Leader, Banza
ОЛЕКСАНДР МИКУЛИЧ
Solution Architect, Banza
Продукти Banza на Marketplace:
