новая версия

Ускоряйте процессы и еще быстрее трансформируйтесь с учетом актуальных потребностей бизнеса

За 90 минут в эфире лидеры R&D Terrasoft представили ключевые обновления low-code платформы и CRM-продуктов Creatio. Смотрите видео, чтобы узнать больше об инновациях в Creatio 7.18!

СТРАТЕГИЯ

Ключевые направления развития
low-code/no-code платформы Creatio
на 2021 год

НОВОЕ В РЕЛИЗЕ

Краткий обзор изменений
в платформе и продуктах Creatio
за последние 6 месяцев

LIVE DEMO

«Живой» показ самых важных технологических новинок
в Creatio 7.18

ИННОВАЦИИ В ПЛАТФОРМЕ Creatio

#DESIGN NO-CODE ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ НАСТРОЙКИ ДОМАШНИХ СТРАНИЦ

Главная инновация Creatio 7.18 — в системе реализован новый инструмент для настройки домашних страниц, который станет первым шагом к полному обновлению мастера разделов. Дизайнер использует абсолютно новые подходы и технологии для построения интерфейсов, при этом максимально прост и удобен для пользователей.

#BPM РАСШИРЕННЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ПО УПРАВЛЕНИЮ ФАЙЛАМИ В ПРОЦЕССАХ

Дизайнер бизнес-процессов дополнен пользовательскими инструментами для управления файлами, которые нужны в ходе выполнения процесса. Например, можно генерировать файлы по шаблонам, прикреплять их к записям системы, отправлять вложением по email. Кроме того, стало удобнее настраивать права доступа на запуск пользователями отдельных бизнес-процессов.

#AI РАЗВИТИЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ CREATIO

В Creatio 7.18 реализован новый тип модели для поиска похожих записей по неструктурированным текстовым данным, а также доступно пакетное прогнозирование для решения задач классификации. Кроме того, появилось несколько инструментов, которые упростят настройку моделей машинного обучения и помогут быстрее разобраться в принципах их работы.

#INTEGRATION LOW-CODE ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ ИНТЕГРАЦИИ С SOAP-СЕРВИСАМИ

Для ускорения интеграции Creatio с внешними системами автоматизирована настройка SOAP-сервисов. Достаточно указать ссылку на WSDL-файл с описанием сервиса — и все необходимые настройки будут выполнены автоматически. Кроме того, для REST- и SOAP-сервисов появилась возможность исследовать веб-сервис, протестировать его работоспособность и выполнить отладку непосредственно в ходе настройки.

#CORE РАЗВИТИЕ ФРЕЙМВОРКА ДЛЯ ГЛУБОКОГО КОНФИГУРИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ

Профессиональный фреймворк для управления конфигурацией продолжает развиваться. Теперь вы можете выполнять действия сразу над несколькими элементами, управлять параметрами клиентских модулей и многое другое. Также в числе новых возможностей платформы — интеграция с внешним хранилищем файлов по протоколу S3, поддержка Redis Cluster и множество улучшений в работе с пакетами.

ОБНОВЛЕНИЕ БАЗОВЫХ МОДУЛЕЙ CREATIO

#COMMUNICATIONS НОВЫЕ КАНАЛЫ И ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ БЫСТРОЙ ОБРАБОТКИ ЧАТОВ

Список встроенных в Creatio каналов коммуникации расширен WhatsApp и Telegram, а также появилась возможность использовать бот-платформы для первичной обработки сообщений из Facebook Messenger. В дополнение, пользователи получили сразу несколько улучшений, которые позволят упростить и ускорить работу с чатами в интерфейсе Creatio.

#MOBILE УЛУЧШЕНИЯ МОБИЛЬНОЙ ПЛАТФОРМЫ CREATIO

В мобильном приложении поддерживается гибридный режим для функциональности визирования, а также добавлено несколько улучшений при работе с визами. Помимо этого, для устройств на платформе iOS реализован механизм фоновой синхронизации данных.

РАЗВИТИЕ CRM-ФУНКЦИОНАЛЬНОСТИ CREATIO

#MARKETING НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ПО АВТОМАТИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВЫХ КАМПАНИЙ

Модуль управления кампаниями получил в Creatio 7.18 наибольшее количество новых возможностей! В их числе — работа с аудиторией из любого объекта системы, новые элементы для исключения дублей и случайного распределения участников по веткам кампании, возможность настройки условий перехода на основании ответа на email, аналитика по суммарному количеству участников по шагам и еще множество других изменений.

#MARKETING БОЛЬШЕ ИНСТРУМЕНТОВ ДЛЯ УЛУЧШЕНИЯ ДОСТАВЛЯЕМОСТИ РАССЫЛОК

При работе с рассылками в Creatio появился целый ряд инструментов, которые позволяют еще более гибко управлять параметрами отправки писем для улучшения их доставляемости. Вы можете распределять отправку рассылки по времени для «прогрева» холодной аудитории, отправлять письма по заданному расписанию, управлять приоритетностью отправки, отслеживать прогресс и много другое.

Тест-драйв

#SALES РАЗВИТИЕ ТЕХНОЛОГИЙ ПЛАН-ФАКТНОГО АНАЛИЗА ПОКАЗАТЕЛЕЙ

В разделе «Планирование» добавлена функция drill-down до максимально возможного уровня детализации данных. С ее помощью можно просмотреть исходные данные, на основании которых были получены значения расчетных колонок плана.

#SERVICE ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ ПОИСКА ПОХОЖИХ ОБРАЩЕНИЙ

Готовая ML-модель автоматически анализирует историю ранее обработанных обращений и для текущего запроса отображает вероятный список похожих обращений. Использование готовой модели поможет упростить работу операторов по анализу поступающих обращений и поиску возможных решений.

#FINANCIAL SERVICES ПОДБОР ОПТИМАЛЬНЫХ ПРОДУКТОВ ДЛЯ КЛИЕНТОВ

Линейка Financial Services Creatio усилена сразу несколькими инструментами, которые помогут сотрудникам максимально быстро подобрать лучшее предложение для каждого клиента. Технология Next Best Offer автоматически подбирает продукты, которые с наибольшей вероятностью заинтересуют клиента. А расширенный поиск продуктов в каталоге позволит более гибко управлять параметрами поиска.

Смотрите запись презентации Creatio 7.18 и регистрируйтесь на тест-драйв!

Тест-драйв