Магический квадрант Gartner 2020:
CREATIO НАЗВАНА ЛИДЕРОМ

в рейтинге лучших решений для управления лидами

Скачать отчет

Опубликован Gartner’s Magic Quadrant for CRM Lead Management* — ежегодное исследование мирового рынка решений для управления лидами (CRM Lead Management) и их поставщиков. В 2020 году из сотен претендентов эксперты ведущего аналитического агентства Gartner включили в отчет всего 15 систем.

CRM-система Creatio второй год подряд включена в сектор лидеров рейтинга. Пользователи системы могут управлять всем контуром CRM-процессов, от привлечения клиентов до повторных продаж, на единой low-code платформе. Это упрощает взаимодействие департаментов продаж и маркетинга, а в результате — ускоряет достижение бизнес-целей организаций.

Получите доступ к полной версии отчета*
Privacy Policy
Заполняя форму, вы соглашаетесь с обработкой ваших персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

КЛЮЧЕВЫЕ ТЕЗИСЫ ОТЧЕТА

Популярность онлайн-покупок значительно возросла. В связи с этим компаниям необходимо формировать такой опыт взаимодействия в онлайне, который позволит им делать персонифицированные предложения, а клиентам — совершать покупки, основанные на максимуме информации.

Наблюдаются значительные изменения в функциональности CRM-систем и решений для автоматизации маркетинга — вендоры все чаще дополняют их инструментами для управления лидами.

Все более распространенными в системах для управления лидами становятся AI-технологии, которые позволяют компаниям работать с большими данными в режиме реального времени.

Один из трендов, который уже несколько лет влияет на рынок, — возможность интеграции решений для управления лидами с другими системами класса CRM, чтобы обеспечить непрерывный процесс сбора и дальнейшей работы с информацией о клиентах.

Узнайте больше из полной версии отчета
GARTNER’S MAGIC QUADRANT FOR CRM LEAD MANAGEMENT, AUGUST 2020

ЧИТАТЬ ОТЧЕТ

*Отчет Gartner’s Magic Quadrant for CRM LEAD MANAGEMENT, AUGUST 2020 (на английском языке).

Gartner — международное аналитическое агентство, специализирующееся в области анализа информационных технологий и консалтинга. Компания проводит исследования, которые помогают принимать управленческие решения IT-директорам, инвесторам и руководителям более 10 000 различных предприятий по всему миру.

Gartner не выражает поддержки никаким поставщикам, продуктам или услугам, описанным в своих исследовательских публикациях, и не советует пользователям выбирать поставщиков с самыми высокими рейтингами или иными особенностями. Публикации Gartner выражают мнение исследовательской организации Gartner и не должны толковаться как констатация факта. Gartner не дает никаких гарантий, явных или подразумеваемых, относительно данного исследования, в том числе никаких гарантий пригодности для продажи или каких-либо иных целей.