Вебинар

ЭРА ЧАТ-БОТОВ: СЕКРЕТЫ СОЗДАНИЯ И ЭФФЕКТИВНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

ВАЛЕРИЙ ШАТАЛОВ

Chief Commercial Officer

Banza

ДАРЬЯ ТКАЧ

Product Leader

Banza

СМОТРЕТЬ ВИДЕОЗАПИСЬ
Download the eBook to explore how to enhance business processes with intelligent BPM tools:
Privacy Policy
Отправляя эту форму, вы подтверждаете своё согласие на хранение и обработку ваших личных данных компанией Terrasoft, согласно Политике конфиденциальности.

Еще несколько лет назад чат-боты были совершенно новым методом взаимодействия. Сегодня же подключение роботизированных онлайн-коммуникаций с клиентом — задача с высоким приоритетом. Этот простой инструмент позволяет обеспечить быстрое круглосуточное обслуживание, оптимизировать затраты на оплату труда, а также уменьшить нагрузку на фронт-офис.

На вебинаре эксперты компании Banza презентовали конструктор чат-ботов на платформе Creatio, который позволит повысить эффективность коммуникации и оперативно адаптировать процессы обслуживания клиентов.
 

СМОТРЕТЬ ВИДЕОЗАПИСЬ

Download the eBook to explore how to enhance business processes with intelligent BPM tools:
Privacy Policy
Отправляя эту форму, вы подтверждаете своё согласие на хранение и обработку ваших личных данных компанией Terrasoft, согласно Политике конфиденциальности.

На вебинаре мы рассмотрели:

Преимущества и возможности использования чат-ботов для розничного бизнеса

Практический пример использования конструктора чат-ботов на базе Creatio: вместе прошли процесс для администратора и конечного пользователя

Выстраивание и управление коммуникациями с помощью чат-ботов с акцентом на персонализацию

СПИКЕРЫ:

ВАЛЕРИЙ ШАТАЛОВ

Banza

Chief Commercial Officer

Более 10 лет в IT-сфере и автоматизации бизнес-процессов для крупных и средних предприятий СНГ. 50+ Enterprise клиентов в портфеле. Участвовал в автоматизации единых центров обслуживания для промышленных лидеров СНГ. Руководил масштабными и нетипичными проектами на платформе Creatio.

ДАРЬЯ ТКАЧ

Banza

Product Leader

Более 5 лет работает в области автоматизации бизнес-процессов для клиентов в странах СНГ. Прошла путь от консультанта по внедрению до продуктового лидера в Banza. В портфеле эксперта — успешные кейсы по интеграции инструментов операционного фронт-офиса, в. т.ч. телефонии и чат-ботов для обслуживания клиентов на единой платформе Creatio.

УЗНАЙТЕ БОЛЬШЕ О КОНСТРУКТОРЕ ЧАТ-БОТОВ ОТ КОМПАНИИ BANZA