Авторитетное международное исследовательское агентство Gartner опубликовало Gartner’s Magic Quadrant for CRM Lead Management, 2020 — рейтинг лучших решений для управления лидами. CRM-система Creatio уже в пятый раз представлена в Магическом Квадранте Gartner и второй год входит в сектор лидеров рейтинга.

Магический Квадрант Gartner — это ежегодное исследование, которое определяет текущую ситуацию и направления развития, а также ключевых игроков в различных сферах мирового IТ-рынка. Рейтинг позволяет оценить позицию и репутацию вендоров, учитывая не только возможности продуктов, но также стратегию компании, процессы работы и используемые технологии.

В 2020 году из сотен различных решений для управления лидами в Магический Квадрант Gartner включены всего 15 систем. Благодаря высоким оценкам экспертов и клиентов, Creatio второй год подряд включена в сектор лидеров рейтинга. Возможности Creatio обеспечивают оркестрацию всех CRM-процессов — маркетинга, продаж и сервиса — на единой low-code платформе. Это позволяет компаниям управлять всеми этапами взращивания лидов и постпродажной работы с клиентами в одной цифровой среде, а в результате — быстрее достигать бизнес-целей организаций.

«Второй год подряд Creatio занимает лидирующие позиции на рынке решений для управления лидами по версии Gartner — это отличный результат! Важным является то, что при составлении рейтинга учитывается мнение пользователей продуктов, ведь каждый день мы работаем, чтобы создавать лучшие решения, объединяющие в себе CRM, BPM и low-code технологии. В совокупности эти инструменты позволяют организациям строить максимально эффективные процессы и управлять полным путешествием клиентов, вплоть до повторных продаж», — прокомментировала Катерина Костерева, CEO Terrasoft Ukraine.

Технологии Creatio помогают тысячам компаний по всему миру автоматизировать и ускорять весь контур CRM-процессов: от лида до повторных заказов. В основе Creatio лежит мощная low-code платформа, которая предоставляет пользовательские инструменты для построения, автоматизации и оптимизации процессов взаимодействия с клиентами. Множество готовых расширений и шаблонов, созданных партнерским сообществом и пользователями Creatio, позволяют быстрее внедрять новые инструменты в работу компании для достижения исключительных бизнес-результатов.

Попробуйте бесплатную 14-дневную версию Creatio >>

Читайте также:

• CRM-система Creatio вошла в число лидеров рейтинга лучших решений для управления продажами по версии Gartner
• Creatio в шестой раз включена в Магический Квадрант Gartner в категории решений для управления клиентским сервисом
• Пятый год подряд Creatio названа лидером рейтинга CRM-решений по версии Nucleus Research

Gartner — международное аналитическое агентство, специализирующееся в области анализа информационных технологий и консалтинга. Компания проводит исследования, которые помогают принимать управленческие решения IT-директорам, инвесторам и руководителям более 10 000 различных предприятий по всему миру. Подробнее >>