-
Продукты
Low-code платформа
-
Studio Creatio
Интеллектуальная low-code платформа
для управления бизнес-процессами -
Portal Creatio
Портал для взаимодействия с клиентами
и партнерами на единой low-code платформе -
Бизнес-приложения
Готовые дополнения и темплейты
для расширения функциональности платформы
CRM-решения-
Marketing Creatio
Мультиканальная платформа для управления
маркетинговыми кампаниями -
Sales Creatio
Продукт для ускорения полного цикла
продаж: от лида до повторных заказов -
Service Creatio
Комплексное решение для управления
внутренним и внешним сервисом
-
Studio Creatio
-
Отрасли
Решения для отраслей
- Экспертиза
-
Сервисы
Поддержка
-
Техническая поддержка
Получите экспертную помощь и консультации
от специалистов по платформе -
Customer Success Management
Ускоряйте запуск системы
с выделенным менеджером CSM -
Услуги по внедрению
Обращайтесь к экспертам для реализации
комплексных проектов внедрения
Ресурсы-
Клиентский портал
Взаимодействуйте с поддержкой
и используйте обширную базу знаний -
Документация
Знакомьтесь с возможностями
платформы в подробной документации -
Community
Общайтесь и делитесь опытом
с другими пользователями Creatio
Академия-
Тренинги
Изучайте систему с помощью тренингов,
практикумов и онлайн-курсов -
Сертификация
Подтвердите свою экспертизу
по платформе Creatio -
Университетская программа
Усильте свой курс благодаря
low-code технологиям
-
Техническая поддержка
- Клиенты
-
Партнеры
Партнерская экосистема Creatio
-
Выгоды партнерства
Получайте высокий доход благодаря марже
до 50% и гибким вариантам партнерства -
Стать партнером
Развивайте свой бизнес вместе с лидером
на рынке low-code, BPM и CRM
-
Каталог партнеров
Глобальное сообщество 700+
партнерских организаций по всему миру -
Услуги партнеров
IT, консалтинговые и другие
профессиональные услуги партнеров Terrasoft
-
Партнерский портал
Используйте единый канал коммуникаций
с вендором по всем вопросам сотрудничества -
Creatio Marketplace
Онлайн-площадка для продвижения
партнерских решений на платформе Creatio
-
Выгоды партнерства
-
Компания
Компания
-
О компании
Ключевые факты и цифры
для знакомства с Terrasoft -
Наша миссия
Во что мы верим и какое
будущее строим -
Контакты
География офисов и контактные
данные для связи
События-
Новости
О развитии продуктов, достижениях
клиентов и партнеров и многом другом -
Онлайн-события
Онлайн-встречи с экспертами о цифровой
трансформации и технологиях Creatio -
Мероприятия
Знаковые события в жизни компании
и масштабные мероприятия Terrasoft
-
О компании
Телекоммуникации
Оптимизируйте внешние и внутренние коммуникации с помощью отраслевого решения на платформе Creatio для телекоммуникационных компаний
Система для управления абонентской базой, технической поддержкой и продажами телекоммуникационных услуг
Управляйте омниканальными коммуникациями, автоматизируйте процессы подключения клиентов и услуг, организуйте безупречный клиентский сервис с гибкими механиками Creatio. Благодаря неограниченным возможностям BPM-системы и CRM-инструментов на единой платформе вы сможете консолидировать все необходимые сервисы и сторонние приложения для управления полным путешествием клиента: от привлечения до обслуживания и повторных продаж.
Консолидация информации о клиенте
Ведите полный портрет клиента и выстраивайте персональные коммуникации:
Формирование клиентского профиля 360° и полная история взаимоотношений
Сегментация контактов и контрагентов
Импорт и дедупликация контактов
Инструменты интеллектуального обогащения данных
Аналитика по клиентской базе

Продажа телеком-услуг
Управляйте вашими сделками, заказами и счетами благодаря эталонным бизнес-процессам Creatio:
Управление корпоративными продажами, заказами, закупками
Управление дилерской сетью
Управление документооборотом по сделкам и тендерам
Планирование KPI и анализ эффективности сотрудников коммерческого департамента

Управление основными процессами операторов связи
Ведите полный цикл телекоммуникационных услуг в единой системе Creatio:
Управление абонентской базой
Единый каталог сервисов
Управление процессами подключения клиентов и услуг
Интеграция с биллинговыми и телекоммуникационными платформами

Сервисное обслуживание абонентов
Установите персональные коммуникации с каждым клиентом:
Управление обращениями абонентов
Управление качеством и уровнем обслуживания
Управление дебиторской задолженностью
Расчет и анализ эффективности сотрудников департамента обслуживания
Управление базой знаний

Управление уровнем обслуживания
Используйте готовые инструменты для организации безупречного сервиса:
Управление инцидентами
Управление обслуживанием абонентов по стандартным и индивидуальным SLA
Планирование рабочего времени сервисных инженеров
Управление оборудованием и ресурсами

Автоматизация маркетинга
Автоматизируйте маркетинговые кампании и оценивайте рентабельность своих инвестиций:
Управление маркетинговыми кампаниями и активностями
Готовые процессы привлечения, развития и удержания абонентов
Управление взаимоотношениями с подрядчиками и партнерами
Анализ эффективности маркетинговых воздействий

Узнайте больше о возможностях продуктов Creatio!