Единый реестр всех продаж компании

Управляйте всеми продажами из одного раздела системы. По каждой сделке определяйте тактику, основных конкурентов, их сильные и слабые стороны, ключевых участников сделки со стороны клиента, их роли в принятии решения. Ориентируясь на бюджет клиента, стадию сделки и вероятность, а также на дату завершения сделки, составляйте прогнозы продаж.
Единый реестр всех продаж компании

Полная история по каждой продаже

По каждой продаже, вне зависимости от ее статуса, хранится полная история работы: активности, переписка, коммерческие предложения, обсуждения в ленте, файлы и комментарии. При анализе работы можно вернуться к любому этапу взаимоотношений с клиентом, опираясь на хронологию событий.
Полная история по каждой продаже

Эталонный процесс продаж

В систему заложен эталонный процесс корпоративных продаж. Процесс содержит лучшую практику длинных продаж, тем самым увеличивая шансы менеджера успешно завершить сделку. При помощи интерактивной панели действий, встроенной в страницу продажи, система подсказывает необходимые шаги на каждой стадии сделки. Что, в свою очередь, позволяет организовать и упростить работу менеджеров.
Эталонный процесс продаж

Старт продажи

Лид превращается в продажу, когда у клиента определен бюджет, ответственные исполнители, четко сформулирована потребность и определено время принятия решения о покупке (BANT — budget, authority, need, timing). В этот момент создается новая продажа и запускается эталонный процесс работы менеджера.

Квалификация

Анализируйте и уточняйте потребности клиентов, опираясь на собранную в bpm’online sales информацию. Отображаемый на странице продажи профиль сделки содержит ключевые показатели, которые помогут рассчитать перспективность продажи. Проанализировав продажу, вы можете отказаться от участия в сделке или продолжить работу, выбрав ответственного менеджера.
Квалификация

Презентация

Выберите подходящую презентацию для клиента из базы знаний, где хранятся материалы по всем продуктам и услугам вашей компании. Процесс напомнит вам, что после презентации необходимо направить протокол для фиксации договоренностей, достигнутых на встрече.
Презентация

Подготовка и согласование предложения

Фиксируйте в системе новые данные, которые появляются в ходе переговоров, и определяйте тактику сделки. Готовьте коммерческое предложение, рассчитывайте стоимость продуктов и сохраняйте документы в привязке к конкретной продаже. Запустив процесс визирования, вы сможете быстро согласовывать коммерческое предложение внутри компании.
Подготовка и согласование предложения

Контрактация

Готовьте пакет документов и закрывайте сделку, следуя инструкциям стадии контрактации. С помощью процесса визирования стадия согласования внутри вашей компании значительно сократится. После подписания документов зафиксируйте в системе свою победу и будьте на доске лидеров.
Контрактация

Воронка продаж

Анализируйте эффективность работы менеджеров на каждой стадии сделки, используя воронку продаж. Вы можете оценить конверсию между стадиями, полноту воронки, сравнить воронки отдельных менеджеров или подразделений. Система дает возможность углубиться в конкретную стадию и посмотреть количество, сумму продаж и ответственных по ним.
Воронка продаж

Аналитика по продажам

Получите срез продаж по всем необходимым показателям на одном экране. Вы можете увидеть продажи в динамике и проанализировать текущее состояние, оценить эффективность менеджеров и выделить лучших. Например, удобный дэшборд «Пульс продаж» поможет определить, что происходит в отделе продажи прямо сейчас.
Аналитика по продажам