Cистемы автоматизации бизнеса

CRM
Используя CRM-продукты на платформе bpm’online, проведите клиента по полной воронке продаж, от этапа знакомства с компанией до выполнения заказа и обслуживания.
обеспечиваются
20% клиентов

Продажи

Используйте готовые процессы для управления полным циклом продаж. Отслеживайте "пульс продаж" в режиме реального времени и планируйте тактику сделки.

Сервис

Предоставьте вашим пользователям единую точку контакта. Используйте регламенты работы сервисной и IT-службы, учитывающие рекомендации ITIL.

Маркетинг

Управляйте мультиканальными коммуникациями с миллионной аудиторией. Определяйте и взращивайте потребности ваших клиентов, используя все доступные каналы.

Лояльность

Инструмент для управления программой лояльности любой сложности, позволяющий отследить поведение клиентов и анализировать потребительские предпочтения.

Контакт-центр

Благодаря работе в едином окне, содержащим основные функции и ключевые данные, операторы смогут быстрее и лучше обслужить клиентов.

Программные продукты Terrasoft

Системы автоматизации Terrasoft помогут Вам в решении целого ряда задач:

  • Работа с полной и целостной клиентской базой.
  • Организация и контроль бизнес-процессов.
  • Повышение уровня продаж и прибыли.
  • Эффективное управление маркетингом.
  • Повышение рентабельности проектов.
  • Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
  • Оптимизация взаимодействия подразделений.
  • Организация эффективных коммуникаций с клиентами в каждой точке контакта.