Запис серії відкритих зустрічей з лідерами найбільших організацій - Сезони CRM і BPM

05 квітня 2018

У конференц-залі Terrasoft відбулася серія з 4 відкритих зустрічей з топ-менеджерами і лідерами найбільших організацій - Сезону CRM і BPM. Кожне із заходів було присвячено трансформації внутрішніх процесів і підходів в роботі з клієнтами. Учасники познайомилися з кейсами і інсайтами експертів і лідерів бізнесу, а також з практиками використання CRM- і BPM-інструментів в роботі компанії.

 

Для всіх, хто не зміг приєднатися або не встиг подивитися цікаві доповіді, відкритий доступ до відеозаписів виступів:

  1. Як зробити IT драйвером бізнесу: люди, процеси, технології,  Анатолій Вовнюк, Начальник департаменту ІТ, Нафтогаз України
  2. Історії з життя бізнес-консультанта - управління якістю продажів, Максим Голубєв, Консультант з перемовин і стратегічного розвитку продажів
  3. Плануй, контролюй, керуй - як успішно запустити проектний менеджмент в компанії, Член Правління, Операційна діяльність та ІТ, ОТП Банк
  4. Customer Experience Management — от простого к сложному. Опыт внедрения в линии магазинов EVA, Анна Гришина, Маркетинг-директор Лінії магазинів EVA