Банки та фінанси
  • Управління життєвим циклом клієнтів, сегментація та аналіз прибутковості
  • Управління продажами корпоративним та роздрібним клієнтам, крос-продажі
  • Автоматизація роботи фронт-офісу, оформлення та супровід банківських продуктів
  • Управління кредитним конвеєром
  • Еталонні процеси залучення та обслуговування клієнтів
Професійні послуги
  • Консолідація клієнтських даних
  • Управління всіма каналами продажу
  • Управління проектами та організація спільної роботи над задачами
  • Прозора система ведення документообігу та управління робочим часом
  • Управління персоналом та контроль ефективності роботи співробітників
Професійні послуги
Bpm’online визнана однією з найкращих CRM-систем світу
Роздрібна торгівля
  • Сегментація клієнтської бази за різними критеріями
  • Відстеження купівельних і некупівельних активностей клієнтів
  • Реалізація програм лояльності: від налаштування правил процесингу до аналітики
  • Управління персоналізованими маркетинговими кампаніями
  • Автоматизація контакт-центру та обробка клієнтських звернень сервісною службою
Реклама та медіа
  • Управління мережею рекламних площ, а також відносинами з власниками та орендарями
  • Планування багатоканальних кампаній
  • Організація роботи з підрядниками та виконавцями, а також закупівель і поставок матеріалів
  • Інструменти для організації та проведення заходів
  • Управління документообігом, завданнями і комунікаціями
Реклама та медіа
Телекомунікації
  • Управління абонентською базою
  • Управління роздрібним і b2b-продажем
  • Єдиний каталог телекомунікаційних послуг і тарифів
  • Управління об'єктами підключення і точками продажу
  • Управління сервісним обслуговуванням абонентів
  • Контроль платежів, управління дебіторською заборгованістю
Виробництво та дистрибуція
  • Управління всіма каналами продажу, зокрема польовим продажем
  • Управлінням взаємовідносинами з постачальниками і торговими точками
  • Управління гарантійним і пост-гарантійним обслуговуванням
  • Управління продуктовим каталогом, знижками і націнками, а також поставками
  • Управління маркетинговими активностями з просування продуктів компанії
  • Автоматизація операційних процесів та аналіз діяльності підприємства
Фармацевтика
  • Сегментація та категоризація клієнтської бази
  • Управління госпітальними продажами і тендерами
  • Управління угодами з аптечними мережами
  • Планування та контроль роботи медичних і торгових представників
  • Планування візитів відповідно до умов циклових завдань
  • Мобільний додаток для польової роботи
Нерухомість
  • Управління базою об'єктів нерухомості з урахуванням специфіки забудовників і агентств нерухомості
  • Галерея об'єктів нерухомості та робота з лістингами
  • Динамічний підбір об'єктів за параметрами
  • Обробка заявок на купівлю-продаж або оренду нерухомості
  • Управління угодами, договорами, рахунками і платежами
Держустанови
  • Організація електронного документообігу організації
  • Управління проектами, контроль ходу виконання завдань та доручень
  • Організація мультиканального контакт-центру, автоматизація процесів обробки звернень
  • Управління персоналом, аналіз ефективності роботи співробітників
  • Формування звітності й операційна аналітика
Транспорт і логістика
  • Обробка заявок на перевезення вантажів
  • Облік транспортних засобів та відстеження ефективності їхнього використання
  • Планування оптимальних маршрутів з урахуванням необхідних параметрів
  • Моніторинг руху транспорту в режимі реального часу
  • Організація роботи зі скаргами та рекламаціями